2017年“双十一” 厦门预计将有2100万件包裹进出
今年“双十一”期间，全市全行业快件预计处理量
黄平制图
今年“双十一”期间(11月11日-17日)预计有2100件包裹进出厦门。记者昨日从市邮政管理局获悉，厦门市17家主要品牌快递企业紧张备战，纷纷增加人力、车辆、操作场地、设备等，第三方代收平台蓝店、鸟箱等也积极准备，将保障广大“剁手族”在“买得爽”之后，收快递也能“收得顺”。
据初步统计，截至11月7日，厦门市17个主要品牌寄递企业分拨中心新增车辆529辆，新增航线3条，仓位30吨，新增操作场地18767平方米，新增各类用工3089名，特别是在末端投递力量上增配人员，扩大第三方平台的覆盖面。
从8月开始，蓝店着手完成技术后台架构升级，提高系统承载力，相关APP上线了诸如批量取件、包裹类型标记等，大幅提高业务效率的新功能。鸟箱也在快递量大的社区再增投一部分设备，每天针对存放超过24小时的包裹再推送取件提醒，释放鸟箱资源。
邮政管理部门提醒，市民如遇纠纷，可拨打各企业官方客服电话或球探体育比分：邮政业消费者申诉受理中心热线“12305”进行申诉。另外，蓝店微信公众号、蓝店官网等多个平台也上线了咨询投诉功能，客服人员高峰期间无休值班。鸟箱客服的服务时长也会在快件高峰期延长到晚上10点。(记者 张婧玮 通讯员 陈晶晶)
原标题：“双十一”期间 预计将有2100万件包裹将进出厦门
责任编辑：袁静静
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