“带着狗狗去商场遛弯、喝咖啡，现在已经成了周末常态。”家住海沧的方俊笑着说。放在几年前，这还不可想象；如今，在厦门，“宠物友好”正成为一些大商圈的标配。

　　从SM厦门海沧城市广场设立宠物专属洗手间、宠物电梯，到湾悦城打造1200平方米的“毛孩岛”宠物公园，再到星河COCO Park开辟宠物通道、建立宠物商户友好联盟，越来越多商场盯上“遛宠经济”。近日，记者走访厦门多家商圈发现，从细节设施到活动场景，各大商业体掀起了一场新风潮。

　　实地探访

　　一些商场专设宠物电梯、宠物洗手间，还有专属乐园

　　海沧SM西侧的户外区域，三处宠物便捷冲洗池分布在入口附近，主人可以轻松为狗狗清理脚掌再进商场；二楼设有宠物专属洗手间，里头配备拾便袋、纸巾、消毒液与宠物便池。“我们希望让带宠逛街更轻松。”海沧SM相关负责人介绍，商场不仅设有专门的宠物电梯和宠物推车，还张贴了宠物友好地图。“过去顾客带宠物会担心‘能不能进’，现在我们用可视化地图和提示牌，帮助他们安心消费。”

　　在湾悦城，宠物“撒欢”的地方更大了——11月1日刚启幕的“毛孩岛”，是厦门最大的宠物公园，占地1200平方米，设有600平方米“撒欢草坪”和“溯溪戏水池”，还打造“人与宠物共游”的治愈空间。宠物狗“糯米”的主人丘小姐说：“商场还有宠物饮用点、粪便箱、自助宠物寄放处、宠物应急物资，考虑得特别周到。”

　　而在星河COCO Park，商场有近50家宠物友好商户——咖啡店准备了宠物饮水区与小坐垫，宠物门店提供梳毛、寄养等服务，甚至有“宠物相亲角”，让“毛孩子”也能交朋友。

　　市民热议

　　有人担心被打扰，希望商场更好区分宠物活动区域

　　“以前带狗进商场要躲躲藏藏，现在就没有这个烦恼了。”爱宠人士方俊说，SM厦门海沧城市广场、湾悦城、星河COCO Park、万象城等商场都配备了宠物友好地图或提示牌，还举办“宠物主题活动”。“上个月湾悦城宠物万圣节，我家狗狗还变装拍了写真！”

　　不过，也有市民对宠物进商场持保留态度。市民王云冰坦言，最担心的是宠物随地大小便或乱叫扰人，“有时候吃饭或带孩子逛街，碰到没拴绳的狗会有点紧张。”张女士也表示，希望商场能更好区分宠物活动区域，避免宠物和顾客“撞面”的尴尬。

　　宠物友好也意味着更高的管理要求。星河COCO Park企划部经理邹骏豪介绍，他们通过会员群、提示牌和“宠物观察岗”引导文明养宠，“我们希望让宠物家庭尽兴的同时，也让其他顾客安心。”湾悦城设置了固定粪便处理区和拾便袋箱，保洁人员定时巡查，确保公共区域整洁；海沧SM也在宠物洗手间外增设冲洗池和专用清洁工具，为养宠人和普通顾客都留出舒适空间。

　　商家也感受到宠物经济带来的热度。星河COCO Park一家宠物用品店店主说：“周末客流翻倍，不少人边逛边顺手买零食、牵引绳或宠物服装。”

　　>>观察

　　关爱宠物要兼顾公共管理新课题

　　厦门大学管理学院兼职副教授、厦门市商务局商务专家胡加生认为，“宠物友好”是商业空间情感化、细分化的体现。过去商场主打“亲子友好”，如今“宠物友好”成为新亮点——从宠物电梯、推车到洗手间，这些细节看似微小，却精准抓住了消费群体的实际需求。

　　商圈宠物友好化，是市场经济下顺势而为的选择。当前商圈竞争激烈，线下商业必须通过更优的体验服务来增强顾客黏性。宠物友好不仅能延长顾客停留时间，还能带动餐饮、零售、摄影等业态，形成“人与宠物共乐”的消费链条，从而激发整体经济活力。

　　厦门商圈“宠物友好化”的背后，是城市生活方式与消费理念的进化。商场从单纯的购物场所变成情感与社交的延伸空间，体现了城市包容度与温度的提升。

　　不过胡加生还说，未来，如何在关爱宠物的同时兼顾公共秩序、环境卫生与管理，将成为宠物经济持续升温后的新课题。

　　（文/厦门日报记者 谭心怡）