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厦门港务助力港口转型升级 服务理念与国际对标

来源:厦门网-厦门日报 2016-11-03 14:53 /

  厦门国际邮轮母港

  年旅客吞吐量

  突破20万人次

  (记者徐景明通讯员陈雯娟)昨日,亚洲最大国际豪华邮轮、17万吨级的皇家加勒比“海洋赞礼”号,成为今年厦门国际邮轮母港的“收官”之轮。记者了解到,今年全年,厦门国际邮轮母港共接待邮轮79艘次,旅客吞吐量首次突破20万人次大关,达到200876人次,比增超过14%,创下新的历史纪录。

  厦门港务控股集团介绍,今年,厦门国际邮轮母港的发展呈现诸多亮点,如母港艘次首次达到66个,母港始发邮轮旅客吞吐量14.37万人次,同比2015年各增长46.13%;首次引入10万吨级以上的邮轮——公主邮轮公司旗下的“蓝宝石公主”号邮轮以厦门港为母港运营,实现邮轮产品的供给侧结构性改革;母港先后完成三日四船五艘次的密集靠泊、三轮同靠、双母港邮轮同靠作业,接待能力再上一层楼;母港航次成为落实国家“一带一路”战略的重要载体,并首开“海丝”航次和国际友城航次等特色航次。

  一系列数据,凸显厦门国际邮轮母港的发展前景,使今年成为母港“创纪录之年”:6月,完成邮轮旅客吞吐量45436人次,创造单月邮轮旅客吞吐量新纪录;8月邮轮靠泊16艘次,创造单月邮轮接待艘次新纪录;6月19日单日邮轮旅客吞吐量达10616人次,邮轮单日旅客吞吐量首次超过1万人次;6月17日-19日实现三日四船五艘次的密集作业,完成邮轮旅客吞吐量25530人次,这一数据超过了2013年全年旅客吞吐量……

  在高密度的邮轮运作中,厦门邮轮中心圆满完成邮轮接待各项任务,得到了船公司、代理、旅行社等相关单位的一致好评,港口接待能力和服务效率均创下历史新高。特别是台风“莫兰蒂”严重损坏邮轮码头生产设备,邮轮中心立即启动应急预案。为确保台风过后第二天的邮轮顺利靠泊,邮轮中心连夜抢修设施设备,积极与船方沟通制定方案,争分夺秒完成各项临时配套工作,同时在各联检单位的通力协作下,顺利完成9月16日“海洋神话号”进出两个母港航次,接待旅客近3500人。24小时内迅速恢复生产,体现了“港务速度”。

  昨日来厦的“海洋赞礼”号,拥有16层载客楼层,被誉为“来自未来的邮轮”。它的到访,也预示着厦门邮轮母港未来发展蒸蒸日上。厦门港务控股集团介绍,今年,全新的厦门国际邮轮母港已进入实质性建设,标志着厦门国际邮轮母港拉开“2.0版”建设序幕;与此同时,今年,邮轮船舶垃圾处理、船舶供水服务、供物料服务、邮轮物供等邮轮衍生业务迅猛发展,其中船舶垃圾处理、供物料服务收入同比增长均超过100%。

  厦门国际邮轮母港集团介绍,明年厦门邮轮母港将继续加大力度,开辟更丰富的母港航线,开拓更广阔的客源市场,提升邮轮港口的服务水平,按照港城融合的发展理念,积极转型为旅游产业服务商,以打造海峡邮轮经济圈为推手,全力推进国际一流邮轮母港建设,书写厦门“五大发展”示范市的港口篇章。

  国际风

  厦门味

  解读厦门国际邮轮母港集团新制服设计理念

  让城市与港口相互融合——港口文化、海洋文化,无疑是厦门的一张名片。一座港,繁荣一座城,厦港与厦航一起,已经成为厦门窗口形象的佼佼者。

  昨日,采访此次厦门国际邮轮母港集团新制服设计方——厦门优佳丽有限公司。据悉,作为本土知名服装企业,该公司是中国十大服装知名品牌、球探体育比分:著名商标,专业服务高端市场,已在厦扎根25年。值得一提的是,该企业与厦航合作长达16年,成功打造厦航首批时尚经典制服,这套经典制服实用、时尚、独具企业特色,深受厦航好评。

  “本次制服设计工作,深度剖析海洋文化和港口属性,结合厦门地域特征,对标厦航,实现港务集团旅游板块品牌形象的国际化。”厦门优佳丽有限公司相关负责人介绍,“制服设计前期,我们提供了多种方案供选择,经过层层筛选,最终定下的服饰,热情干练、简单优雅、时尚而又独具港口文化特色。”

  从视觉感受上看,女员工制服大胆,启用带有流行时装元素的连衣裙,整体线条修身、利落,把东方女性的端庄优雅,融入服装细节。“女员工制服的颜色灵感,来自于凤凰花,同时,我们将邮轮母港集团的企业LOGO与之结合,蓝橘相间并喻,把厦门人民的温馨、热情一并带给宾客。”该负责人说。

  在细节上,制服还引用当今国际最流行的时尚元素——织带,把两大色调嵌入其中;领口蝴蝶结直接暗扣融合,实用优雅,飘逸时尚。腰身也用织带形式体现,与领口相呼应,尽显女性婀娜身姿,方便又不失大方、干练。另外,在男员工制服的设计方面,采用是西装或工装样式,看上去阳光、干练。

  服务于港口的员工,是行走的企业文化。在熙熙攘攘的四海宾客眼里,他们不仅是港务人的缩影,更是厦门的“代言人”。厦门港务控股集团表示,通过此次换装,企业将由内而外实践现代服务理念,即以人为本、对标国际、打造口碑,成为厦门旅游产业中的一道靓丽风景线。

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