暗访千岛湖旅游消费点：吃黄牌的千岛湖，曾经乱象今如何？
扣分大户“三黑”
都是一条绳上的蚂蚱
除了餐饮，关于千岛湖的整改，游客直观感受最强烈的另一个“窗口”就是千岛湖旅游码头。
此次国家总局警告原由中，该中心“功不可没”——黑导、黑艇、黑车一度充斥在这里周边的各个角落。
4月16日，记者也来到这里，发现情况已发生了很大变化：因为是淡季，旅游码头的人并不多，包括地面、厕所、警务中心都很干净，并没有国家旅游局通报中脏乱差的影子，入口外面没有看到一辆黑车，码头上也没有看到一个黑导。
“你要找便宜些的导游？那你来迟了，‘黑导’全部被赶走了。”一位千岛湖旅游码头的工作人员说，4月2日以前来，根本不用走到服务中心就可能被人给拉住了，这些人很厉害，能拿到最便宜的门票，能叫到最近的私人快艇，也能开车带着你兜遍每一个通路景区。“这些人大都是我们本地中老年妇女，最少五六十人，分几个帮派。”
他告诉记者，以前服务中心经常能看到黑导之间因抢客人而发生争吵。“一辆车开进来，几波人拥上去拉，衣服拉破的都有。现在都没了，专门有人管，不仅是中心的，还有旅游部门和公安局的监控。”
工作人员带着记者逛了逛以前黑导聚集的几个地方。但这一天，除了二三十个拍照游客外，所有的黑导都集体消失了。
几经转折，记者联系上了郑海霞(化名)，她今年55岁，是一个“黑导”。
“如果仅仅是玩，怎么可能会来千岛湖两次三次啊，就那些景点啊。”她给记者介绍了从拉人到产生利润的整个链条。无证导游在节假日到旅游码头或者车站去“接人”，通过各种优惠吸引游客后，她会电话联系旅行社，完成人员交接后，就算把这些游客“卖”给旅行社了，能从旅行社拿到10元/人的好处。
如果这些人需要“导游”全程陪同，那郑海霞会更加高兴。她根据游客需要，首先联系私人摩托艇或黑车车主，然后通过旅行社拿到优惠的景点门票；一个景点游结束前，她会定好饭店。“一趟走下来，门票、通行费、吃饭、住宿、购物都能挣钱，绝大部分人都不是回头客，不会知道我到底赚了他们多少钱。”
她告诉记者，生意好的时候，她一天的收入能超过8000元。
当记者试探着问她，是否每一个黑导都能打通这些环节？郑海霞说，这是最基本的，“你只要是本地人，在这一行待久了，这些资源都能张罗起来，比如有些黑艇和黑车就是自己亲戚在开。但最核心的资源，比如优惠门票等等，都还是来自旅行社。”
在郑海霞看来，在整改以前，有些旅行社和部分游客并不介意黑导的存在，甚至默许了他们从自己这里拿到优惠票价。“毕竟只要我们把客人带到了，旅行社可以通过旅游的消费来挣钱。”
“那如果出现了纠纷，怎么办？”
郑海霞意味深长地笑了笑：“那我就不知道了。”
消失的黑导让服务中心显得很冷清，但坐落在旅游码头最中心位置的小店却很热闹。“来来来，这个便宜的，成本价8块/个给你……6块要不要，那你说多少钱……”店主从商店里一路追出来，一路降价。
去年五一时，记者也曾到过这里采访，当时的店主和摊主不仅用上了喇叭，外摆的柜台还堵死了南北向的主要道路——国家旅游局在暗访中就发现了上述行为，并认为“小贩大声叫卖影响景观环境”。
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