“不怕人才流失，新技术带不走”

　　从记者观察董明珠几次公开露面的细枝末节来看，女强人的底气名不虚传。无论扑面而来的是什么样的质疑、指责，她总选择用最有力的事实予以回应。

　　比如，面对“格力是血汗工厂”的指责，董明珠会淡定且细心地从员工的故事讲起，无意间曝出最低工资的梦想，之后再跟你深入探讨“中国制造”的障碍。

　　“如果说格力电器是一个血汗工厂，那我们家电行业可能没有一家不是血汗工厂了。”

　　董明珠说，格力一直致力于提高员工的待遇。“要呵护他们，但也要严格管理他们。”因为没有品质就没有市场，没有市场就没有消费者。

　　“质量一定要有保障”，这是董明珠的底线，谁也不能触碰。

　　她的语气严肃起来，“每个员工在自己的岗位上绝对不允许破坏质量，或者不履行自己对控制品质的岗位要求。”

　　盘子大、问题难、操心多，但董明珠依然有信心让格力的员工在3年后，能拿到十万元最低薪酬。注意，这可是最低薪酬。

　　“不怕员工流失，格力的用人之道，是想方设法提高员工的技艺。用更多的自动化来替代人工，从而令后者获得学习的空间。”

　　董明珠透露，目前格力已与德国相关机构合作办学，为员工创造更多的机会与发展空间。

　　一句话，就是“让他们以后走到任何地方，都能有饭吃。”

　　她的脸上浮现笑容，“美国开利来挖我们的人，我觉得应该高兴，这说明格力培养的人才可以参与世界级的竞争。”

　　董明珠很肯定：不怕人才流失。因为我们的核心技术就是不断发现新技术，不断更新的技术是带不走的。

“不会做代工，格力不是简单的制造业”

　　看5年后，小米公司的销售额能不能超过格力电器——去年年底，董明珠和雷军立下了一个广为流传的赌约，赌资从一块升到十亿。

　　这一对赌，也让传统销售出身的董明珠和主打互联网思维的雷军，碰撞思维的同时，站上了舆论的风口浪尖。

　　管它一块钱还是十个亿，董明珠依然保持着一贯底气。在她看来，雷军的手机、电视可能卖得多，但质量、售后服务不一定跟得上。而格力空调有着“系统解决、一步到位”的一体化优质服务体系，包括售前充分沟通、售中的方案选择到售后服务，已经为全球30000多个大型项目提供服务并受到一致好评。

　　“小米与格力本身就不是同一个产业，之间没有什么可比性。”

　　她也承认，互联网思维、互联网金融确实是当下发展大势，但格力的传统制造业优势也不可小觑，“毕竟格力电器在家电行业发展了20多年。空调技术、销量都是全球领先，营业收入每年以200亿的速度增长。”

　　“我们当然有信心。”只要说起格力的业绩，董明珠实打实的语气，不给任何质疑留哪怕一点缝隙。

　　董明珠说，实体经济与电商的虚实之间，制造业是不可缺失的。“就像微笑曲线，可能更多人希望处于微笑曲线的当中，而我抢的是上下两头，一个是研发基础，一个就是营销。”

　　她进一步诠释，如果没有中间的底部，微笑就没有了，所以制造业更显得重要。

　　“在这个曲线过程中，有人会选择利益最大化的那个点。格力不会，我们更倾向于选别人觉得利不多的地方。”

　　寻找到空隙点，董明珠愿意全身心投入：“因为只有这一个支撑，才可能保证我们的微笑可以长期地保留下去。”

　　她所说的支撑点，就是格力全力以赴的制造业，只不过此时的格力，已经在专业化道路上越走越远。

　　在与雷军打赌之后，王石曾在一次发布会上表达了“如果我是董明珠，就去给小米做代工”的观点。

　　对此，女强人分毫不让。她斩钉截铁地告诉记者：“我不会去做代工，因为格力是技术创造型的企业，不是简单的制造业。”

　　要知道，董明珠最终的目标，是持续改变“中国制造”在全球市场上的形象与地位。