今年以来,市公安局持续深化“放管服”改革,围绕创建公安服务示范窗口目标,持续深化公安政务服务“一窗通办”改革,扛起了打响“宁德服务”的公安担当。
夯实“基点”,全力推进业务融合。市县两级政务服务中心及试点派出所开设综合服务窗口,把原有的出入境窗口整合为现有的治安、户政、交警、出入境的“一窗通办,集成服务”窗口,打破了各警种间的壁垒,避免让群众在办理公安业务时“多地跑”“折返跑”。据统计,市公安局在市行政服务中心设立公安综合窗口,受理中心共有民警、辅警27人,综合受理公安类业务254项。
突出“特点”,全面实现简化流程。在办事大厅综合窗口展板上,详细展示公安高频服务事项办理相关信息,群众可通过扫描展板二维码,自助办理云端业务。在窗口的自助区域,群众可在e政务便民服务一体机自主开具临时身份证明,通过出入境记录查询机、自助填表机、港澳签注自助机办理相关业务,大大缩短受理时间,全面提升服务质效。
紧扣“要点”,持续优化服务保障。“一站式”警务综合服务窗口实现窗口前移、服务前伸,让居民实现户口迁移“一站式”跨省通办、居民身份证全国通办等政策带来的便利。今年6月1日以来,宁德公安综合窗口已办理3000余人次公安综合业务,每个窗口日受理量达100人次,受到群众的一致好评和认可,让人民群众切实感受到公安“放管服”改革带来的实惠。(记者 陈莉莉 通讯员 曹诗琪)
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