淘宝客服来电让你退款？龙岩检察机关总结淘宝诈骗三大步
闽南网12月18日讯 突然接到“淘宝客服”来电，被告知自己买衣服的订单出错，要退款，龙岩新罗的张先生没多想，点了对方发来的链接。谁料，几天后卡里的近3000元没了，张先生才知被骗，赶紧报警。
近日，该案的犯罪嫌疑人卢某，经新罗区检察院提起公诉，被法院判处有期徒刑11个月，并处罚金8000元，目前一审判决已生效。
这样的案例，近两年并不少见。从2013年至今，龙岩市检察机关共批准逮捕了利用淘宝网实施诈骗的犯罪嫌疑人38人，涉案金额达50余万元。市检察院昨日综合类似案件，总结出这些骗子的三步伎俩。
检察官提醒：爱网购的人，要加强自身安全交易意识，选择淘宝正规店铺购物，不要贪图便宜；不要随意点击陌生人发来的网络链接、图片和文件；要保管好银行卡账号、密码和身份信息，不要随意示人。
第一步：上网捕猎 两方式拿到买家资料
据统计，利用淘宝网实施诈骗的犯罪嫌疑人，多为20多岁的年轻人，文化程度不高，没有正当职业，但花钱大手大脚，不少人还有吸毒、网瘾等不良习惯，入不敷出，便打起歪主意。
龙岩20多岁的林某，在宾馆租住一间房，在里面吸毒、诈骗。去年12月，他买来电脑、手机和无线上网终端等，通过QQ向他人（身份不详）购买淘宝买家资料。张先生的信息，也是卢某这样买来的。
买家资料包含名字、手机号码、收货地址、购买商品的名称等。
还有另外一种获取信息的方式：犯罪嫌疑人通过登录卖家淘宝店铺，查看已购买记录、客户评价或者买家留给卖家的备注内容等，收集到买家信息。目前已查实的案件中多数属于该种情形。
第二步：冒充客服 4借口骗取银行账号
获得信息后，林某联系上买家，自称是淘宝店主，因支付宝升级等原因出现付款不成功，要求买家重新支付。随后，其向卖家发送假的退款链接，获得买家的银行账户和身份信息。卢某也是以要退款为由发送了链接，理由是“订单出错”。
办案人员介绍，骗子的借口还包括：货到未付款，需要买家的淘宝验证码；购物的钱被淘宝网冻结，需要再次输入银行卡账号和密码，否则会被多扣一次钱等骗得目标信任。
之后，骗子便会发送虚假并带有木马程序的链接，要求目标激活该链接，并根据提示填写银行卡账户和支付密码，而他们则通过后台程序，获得相关信息。
第三步：不敢取现 买游戏点卡再打折卖
获取目标的银行账户及身份信息后，犯罪嫌疑人会立即将目标银行账户里的钱转走，但却往往不敢直接取现。
例如林某及卢某，在将目标银行账户里的钱转走后，通过QQ联系不明身份的第三人，将钱用于购买游戏点券等虚拟商品，最后再打折出售给他人以换取现金，成功“洗卡”，这也是骗子套现的基本手段。
通过这种方式，卢某骗了3名受害者共1.3万元，而林某被起诉时认定骗了4名被害者13.6万元。（都记者 戴敏 通讯员 李庆炫 林承庆）
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