福州一业主被困电梯打维保电话对方称合同过期没法管

来源:海峡都市报 2016-05-24 08:47 / 海峡都市报电子版

　　困在电梯里，拨打电梯里的维保电话，对方却称合同过期了，没法管；按电梯里的报警铃，也没有反应。昨日，家住福州市区武夷嘉园的吴平（化名）遭遇此事，让她急得如热锅上的蚂蚁，幸好消防及时赶来。

　　昨日，小区物业表示，维保公司确实更换了，因疏忽，维保电话没有及时更换。报警铃的维修，则需要申请小区的维修资金，目前还在协调中。

　　吴平介绍，昨日上午7时许，她带着初一的孩子乘坐电梯，不料刚走入电梯，电梯就突然停电了，两人被困电梯。吴平按了电梯里的报警按钮，没反应。在电梯里，还贴了维保公司——日立电梯的施救电话，于是她拨打了这个号码，没想到，电话那头却称，合同已经到期，这个电梯已经不是他们管理了，这让她大惑不解，更增加了她的焦虑。幸好，她的爱人拨打了消防电话，消防及时赶来救援。

　　从电梯出来时，吴平已经被困了20分钟。

　　昨日上午，记者在小区内走访，发现小区仍处于停电状态。在小区内，物业已经张贴了多张的停电通知。对此，吴平的爱人表示，知道当天要停电，但因为当时看电梯还能正常启用，于是就走进去了，没想到人还在电梯内，小区就停电了。

　　小区物业证实，吴平所在的电梯，在今年5月前，是日立电梯在维保，从5月开始，已经更换了维保公司。新的维保公司的电话已放在保安处，不过她坦言，没有对电梯内的维保电话进行更换，是一个疏忽。目前已经在着手更换。

　　日立电梯的工作人员则表示，在接到吴平的电话后，虽然电梯已经不属于他们维保，他们还是帮忙拨打物业电话进行反映，但是物业电话无人接听。（记者陈文浩）