旅游投诉增长36%
旅游和餐馆投诉分别增长三成和二成。这是昨天市工商局公布的“双节”投诉结果。
据市工商局12315投诉中心统计，八天长假，商品类投诉居前五位的，依次为手机等通讯产品、服装鞋帽、电脑等计算机产品、家电和食品等。除了通讯产品投诉上升三成外，其它投诉均比去年同期有所下降。
在服务类投诉中，旅游服务投诉猛增，达到30件，同比增长36%，从去年的第11位，升至今年第8位。餐饮和住宿服务投诉169件，同比增长23%，居服务类投诉榜首。
交通运输类投诉为111件，同比反而下降了近二成。
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