三亚凯越海景酒店无证经营被查处多次被游客投诉

来源:南海网 2015-11-19 17:28 / 海峡都市报电子版

凯越海景酒店营业执照过期两年。

　　原标题：三亚凯越海景酒店无证经营被查处大堂现旅游咨询“黑点”

　　对入住的客人来说，酒店证照不全并非小事，在消防及人身安全等方面或多或少存在隐患。这不，位于大东海榆亚路的凯越海景酒店多次被游客投诉服务差、不开发票，经调查发现酒店是无证经营，11月18日下午，三亚市吉阳区文体局联合市工商局对该酒店进行了查处。

　　服务差被投诉调查发现酒店属无证经营

　　18日下午，记者在现场看到，该查处的凯越海景酒店位于榆亚路一栋高层建筑内，距离繁华的大东海旅游区不过数百米。虽然酒店门面不大，仅有35间客房，由于地理位置优越，仍吸引不少游客入住。

　　吉阳区文体局的工作人员在调查中发现，该酒店的工商营业执照已经过期两年，工商部门现场认定酒店属于无证经营。三亚市工商局相关负责人告诉记者，该局将收集相关材料进一步核实调查，然后根据调查结果和相关法律法规，做出相应的处罚处理。

凯越海景酒店无证经营。

　　“我们从网上发现，该酒店多次被游客投诉，涉及服务态度差、卫生状况堪忧、不开发票等，所以今天联合相关单位对其进行调查。”吉阳区文体局副局长吴越岸介绍，调查发现该酒店不但属无证经营，且特种行业许可证上的店名、法人与副本上完全不一样，目前公安部门已传唤酒店法人到派出所了解情况。

　　据酒店一工作人员向记者透露，酒店法人原本是夫妻，后来闹离婚，所以老板娘就把酒店名字、法人都换了。至于过期两年的营业执照，该工作人员表示，她也不知情。

　　酒店大堂现旅游咨询“黑点”

工商部门现场认定酒店属于无证经营。

　　引人注意的是，在酒店大堂一侧摆放着一张办公桌，上面堆着各类一日游及旅游路线宣传单，并醒目地标注着“某旅行社免费咨询点”字样。但在吉阳区文体局调查中，工作人员未能出示相关文件，经旅游委查询发现该点未做备案属“黑点”。

　　旅游咨询“黑点”怎么会在酒店大堂?该酒店的工作人员表示，咨询点不是酒店所有，他们并不了解情况，可能是房东出租给对方的。

酒店大堂现旅游咨询“黑点”。

　　随后，三亚市旅游质量监督局的执法人员来到现场，对该点进行了查处，并没收了相关的营运设备，旅游部门还将展开进一步调查。吴越岸介绍，按照相关要求，旅游代办点不仅要办理营业执照，还需到三亚市旅游委登记备案。

　　目前，酒店法人已被辖区派出所传唤了解情况，工商、旅游等部门将展开进一步调查。

三亚市旅游质量监督局的执法人员没收了相关的营运设备。

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