每天面对电脑8小时以上不停歇,同样的话重复上百次,这就是汽车站售票员的一天。19日,我市启动春运工作,汽车站售票员作为春运工作参与者,也在通过自己的行动,服务我市广大返乡的外来务工人员。
随着我市春运工作的正式启动,许多外来务工人员纷纷踏上返乡路,汽车站售票员们也变得更加的忙碌。昨天上午,记者来到市客运中心站的售票室,售票员们正忙着与窗外的旅客进行交流,整个售票室里充斥着响亮的键盘声以及车票打印机的声音。
今年是售票员许雅茹从事售票工作以来遇到的第四个春运,她告诉记者,每年春运对其而言,都像是打一场战役。其实,许雅茹和同事们工作的情况可以简单地描绘出来:早上6点半上岗,傍晚5点后换岗,工作8个多小时。面对不同的旅客,他们都要重复地询问车票的日期、出发时间、席别、票数等,平均每卖出一张票起码要说五六句话。这两天,她们的喉咙沙哑了许多。工作中,除了信息查询、与旅客对话、出票、收款、找零等环节外,她们的手指一直都没有离开过键盘。
许雅茹表示,在接下来的时间里,她和她的伙伴们将继续认真负责地卖好每一张票,确保返乡的旅客都能第一时间坐上回家的汽车。(记者 陈剑苹)
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