从苦难到辉煌,95年风雨兼程,漫漫征途,承载着几代中国共产党人的理想和信念,凝聚着亿万人民的奋斗和期盼。今天,我们来认识一位女性党员,她叫谢海霞,是环保审批窗口的普通干部。她的故事里没有轰轰烈烈,没有惊天动地,有的只是重复与平淡。在平凡的岗位上,她以做一颗永不生锈的螺丝钉的心态,用真诚、热情和耐心直面群众,热情服务,获得各方好评。
在区行政服务中心环保窗口,谢海霞正在跟群众陈庆敏讲解怎么填写表格。
在审批过程中,谢海霞脸上总是挂着笑容,在她看来,窗口工作是一个直接面对群众的岗位,窗口人员的一言一行,比其他岗位更需要多一份热心、耐心与严谨。
区环保局审批股负责人 谢海霞:“作为一名窗口工作人员,热情和蔼是最起码的工作要求,很多时候,对群众的服务态度好一点,对他们的询问解答得细致一点,对有关事项交待得清楚一点,就会省却办事群众不少的麻烦,减少一些不必要的误会。”
群众 陈庆敏:“每次都找她办,她很耐心,而且总是笑容满面,让人感觉很舒心。”
也正因为这份热心、耐心与严谨的工作态度,谢海霞在窗口工作短短两年后,就升任为窗口负责人。在别人看来这是对她工作的肯定,对她而言则更是一份责任和坚守。
谢海霞:“既然别人肯定你,那么我觉得就应该作出应有的成绩,不辜负别人的信任,同样也不辜负自己的这份工作。”
正如谢海霞自己所说,不辜负意味着自己要在岗位中付出更多。在同事们看来,谢海霞那股“拼命三郎”的工作劲,让他们既心疼又钦佩。
区环保局审批股工作人员 连灿辉:“有时候看她在忙,很想去提醒她休息一下,但是看她那么认真工作,我们又不忍心打扰她。”
作为一个党员,谢海霞在带头把工作做好的同时,言传身教,帮助后辈尽快融入到工作中。
区环保局审批股工作人员 郭宏伟:“她是我师傅,而且是很好的师傅。”
郭宏伟的夸赞源于她刚来工作那段时间,谢海霞从环保相关法律法规基础知识到窗口实际操作流程,都对郭宏伟进行了耐心详细的讲解,对于窗口行政审批系统,更是不厌其烦,手把手的教,直到其熟练为止。
郭宏伟:“我觉得她作为一个党员,作为窗口负责人,已经最大程度尽到了她应尽的责任,值得我们学习。”
谢海霞不仅教别人,自己也在努力充电,不断拓展自身视野,改善知识结构,提高自身素质,增强认识问题、分析问题、解决问题的能力,为胜任本职工作打下坚实的基础。
谢海霞:“我觉得人只有不断自我充电,才能在自身岗位中持续的发光发热,起到带头模范作用。”
几年来,通过谢海霞的努力,环保窗口年年圆满完成各项工作任务,特别是“三同时”环保验收率,连创新高。
【编后语】谢海霞从来不把“热爱党,热爱环保事业”挂在嘴边,却一直立足本职,爱岗敬业,表达对党的忠诚,对工作的热忱与深情。她就像一颗螺丝钉,自觉的把自己融入党和国家的事业中,拧在哪里,乐在哪里,忠于职守,兢兢业业,永不生锈,闪闪发光。她用自己的实际行动,生动诠释了共产党人的先进性。
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