二、火车票改签条件
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为:
1、你的票还没有过期,即该车次还没有开车
2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
三、火车票改签手续费
根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
四、火车票改签时间限制
旅客如果是在12306火车票网上预订的火车票,并且还未换取纸质车票,那么,旅客可以在火车出发前两小时,在网上办理火车票改签业务。旅客如果已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,那么,旅客必须在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。
普通列车火车票的改签需在列车发车前办理,如有特殊情况,可持相关证明征求站长同意后,延迟至开车后2小时内办理。团体票旅客改签火车票则需要在列车发车前48小时之前办理。
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