“小黄人”已经成为不少篮球比分直播:市民生活中不可或缺的一部分,在使用过程中,有的人因为不规范靠桩或忘记上锁,导致车辆遗失。近期,篮球比分直播:微笑自行车有限公司协助市民寻回多部遗失车辆。记者了解到,寻回车辆后,如未发现有损坏,使用者仅需支付从借车至向公司报备这段时间所产生的骑行费用。
丢失车辆被找到 市民领回预赔款
近日,市民车先生被微笑自行车公司推送的一条“还车成功”信息吓了一跳,信息显示,他需要支付骑行费用38529元。致电询问客服后,他才发现是虚惊一场。原来2年前,车先生在宝山社区站点借了一部“小黄人”,他将车骑到蟳埔附近拍照时,由于没有锁车导致车辆遗失。他第一时间拨打了客服电话报备,但车辆许久都未寻回。按照规定,一个月内未找回车辆的,骑行人员需支付2000元的预赔偿款。当时,车先生也按规定支付了款项。
本以为车辆找不回的车先生,得知找到车辆后又惊又喜。至于产生的数万元费用,客服解释,该费用是从车先生借车当日起至车辆靠桩后产生的费用。工作人员检查后发现,寻回的车辆未有损坏,按规定,车先生只需支付当时骑行所产生的1元费用,而之前所支付的2000元预赔偿款,微笑自行车公司退还给了他。
8月18日,市民苏女士在微笑自行车公司办理寻回遗失车辆的相关手续。7月29日7时许,苏女士租借了“小黄人”,并在宝洲街万达公馆归还。靠桩时,苏女士未正确还车就匆匆离开。9时许,微笑自行车公司向苏女士发了一条“还车提醒”的信息,由于忙着家务,她11时才看到并进行遗失报备。
8月15日,遗失车辆被寻回,经检查,车辆无损坏。车辆靠桩后共产生了1116元的费用,但客服告诉苏女士,她只要支付从借车到致电给客服报备遗失这段时间所产生的费用。苏女士表示:“微笑自行车的管理很人性化,我们用车很安心。”
仍有300余部车
遗失在外
据悉,“小黄人”丢失多数是因为租借人粗心,比如还车时未确认成功、临时停靠未锁车或随车锁使用不当等。截至昨日,该公司遗失在外的车辆仍有300余部。
微笑自行车公司运营部副部长陈颖表示, 如果市民发现“小黄人”长期停放在某一固定地方或被加私锁等情况,可向他们进行反馈,因为这些可能就是遗失在外的车辆。陈颖也提醒道,市民若出现车辆丢失,要第一时间联系客服进行报备并报警备案,以维护自身的权益,避免后续纠纷。
据悉,当前微笑自行车公司最长遗失车辆的时间有四年之久。有不少市民在遗失车辆后拒不配合,也不愿支付预赔偿款。如果遇到这种情况,微笑自行车公司会将其列入“骑行黑名单”。目前,共有200多名市民被列入该名单内,包括恶意损坏车辆、恶意盗窃车辆、遗失车辆超过1个月未预赔偿、多次发现不规范骑行行为四种情况。(记者 苏凯芳 通讯员 郑美玲)
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