闽南网1月14日讯(通讯员 吴建宗 赵丝莹 闽南网记者 张恩培 文/图/视频)1月14日6时47分,随着G5154次列车缓缓驶出,漳州火车站正式拉开为期40天(自1月14日起至2月22日止)的2025年春运序幕。漳州站是杭深铁路、龙漳铁路、甬广高铁的汇集点,地理位置特殊。春运期间,每日加开列车10趟次,日均开行列车超过200趟,运输能力和繁忙程度不断攀升。
春运期间,漳州站预计发送旅客68万人次。节前15天大约24.6万人次,主要以务工流和探亲流为主,客流主要为西南、中原以及江西省内南昌、赣州、鹰潭、上饶和球探体育比分:内各方向;客流高峰期集中在1月22日至1月27日。节后25天大约43.4万人次。客流主要是学生流、商务流、探亲流和旅游流,部分时段呈现叠加;客流主要为上海、深圳、广州和福厦、南龙等方向;预计2月1日(正月初四)至2月5日(正月初八)将形成节后第一个客流高峰期;2月11日(正月十四)至2月16日(正月十九)学生流和探亲流将形成节后第二个客流高峰期。
回家的路,就是最美的风景。春运期间,铁路部门围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,全面提高铁路客运服务品质,让人民群众在春运中有更多获得感、幸福感、安全感。
出行方面:在进站口、安检处所设置绿色(急客/爱心)通道,张贴服务标志,为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检服务。
在服务老弱病残等重点旅客方面,旅客可通过12306服务热线提前做好重点旅客服务预约申请,车站将根据服务工单组织志愿者做好全流程服务。同时,拓展便民托运服务,对于一些如:水果刀、剪刀、锯片等限制携带的物品,可以通过中铁快运寄递柜进行快件托运服务。
漳州站工作人员为旅客朋友送上玩偶和福字 庄建华 摄
此外,漳州站候车大厅内,还为旅客提供手机等电子产品充电设施,提供五孔插座、USB接口,满足旅客手机快速充电条件。
在车站进出站口、候车厅、检票口、扶梯等关键岗位,身着绿马甲的“青小柠”青年志愿者随处可见,为旅客答疑解惑,协助行动不便旅客提供暖心服务。
售票方面:一是做好学生、务工团体重点保障,持续推出“务工人员春运增开列车提前预约服务”,改用窗口受理+二维码相结合的方式受理务工团体票,可通过12306APP预约购票专区,提前预约车票,提高团体票处理效率和兑现成功率;二是优化学生票购票条件,学生旅客返校时可在12306学生购票专区中提交预约订单; 3月31日前,符合条件的学生旅客在购买学生票时,可申请国内任一城市车站至学校所在城市学生票优惠区间。三是旅客办理电子客票购票、退票、改签业务后,可通过铁路12306网站和移动客户端开具电子发票。
漳州站工作人员与旅客朋友手持立牌共庆即将到来的篮球比分直播: 庄建华 摄
春运首日,漳州站同步开展“万福迎春”书法公益活动,漳州车务段关工委和芗城区老年书画摄影协会的书法家们,现场挥毫泼墨,将一幅幅寓意吉祥、充满祝福的春联赠与过往旅客。联勤保障部队909医院的军医第六年在车站设立了健康服务点,为旅客提供寻医问诊活动,并提供感冒药、晕车药等日常常用药品。铁路公安民警为过往旅客普及法律知识和乘车指导,进一步提高旅客反诈防骗意识,强化遵纪守法意识,保障旅客温馨、幸福返乡旅程。
友情提醒:请旅客提前规划行程,避免耽误行程。在站乘车时,服从工作人员引导,严禁跨越股道。
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