线上“打赏”悄然向线下延伸：小费走进生活你会埋单吗？

来源:新华日报 2017-08-23 10:07 /

　　“如您对服务感到满意，使用微信扫服务人员胸前的心型打赏牌，打赏3元。”最近，不少消费者发现，在南京一家知名连锁餐厅就餐时，桌上一个小贴士映入眼帘。在线上风行的打赏如今已悄然向线下延伸，“要不要打赏”成为人们不时会面临的一个现实问题。

打赏，线上走到线下

　　通过“”查询发现，“打赏”在中国古已有之，但现在是指“中国互联网产品开通的一个功能”。通过线上打赏，直播网站的女主播日进万金已成平常，微信公众号上的一篇热门文章也可能带来可观的收益。如今，这种线上流行的付费方式，在现实生活的许多方面已然可见。

　　8月15日，记者在金茂汇南京大牌档餐厅看到，热闹的大厅里，几位忙碌着的服务员胸口贴着一块二维码。如果对他们的服务满意，扫描一下那块二维码，就可以打赏3元。让人动心的是，打赏完3元后，顾客就能获得10元钱的电子代金券，下次来店里吃饭时可以使用。“每天都有好几桌人会打赏，毕竟这也算是一种优惠吧。”服务员周小妹告诉记者。

　　记者又询问了其他几位服务人员。他们表示，这笔打赏的小费本来就不高，目前还没有给自己带来多大的增收。况且，返送的电子代金券要求顾客在规定时间内使用，有不少顾客考虑到这一点，常常会放弃打赏。

　　上下班高峰时间，许多人都会遇到打车难的问题。一些打车软件就会问你，需不需要付另外的“感谢费”。南京一位乘客姜小末最近用“滴滴打车”打了一辆出租车，结账时发现，软件里有个选项，问她愿不愿意多付2元钱，给司机师傅“喝茶”。

　　除了餐饮、出租车，还有快递、外卖等领域，越来越多的线下服务活动，出现打赏经济的应用场景。“线下打赏的本质相当于西方的给小费。”省社科院区域现代化研究院副院长徐琴说，在西方不少国家，人对人直接服务的行业经常有给小费的习惯，常见的支付对象包括餐厅服务员、酒店门童和送餐员等。“在我国出现线下打赏有其客观必然性，现代人越来越讲究体验，优质的服务自然希望优质的价格，这是‘一个愿打一个愿挨’的事情。”