云南旅游新气象：上半年旅游投诉量环比下降31%

来源:云南日报 2017-08-02 19:22 /

话题二：旅游新产品开发

游客

　　“加油！加油！”“教练呀，前面可是滔滔金沙江，已经很‘嗨’啦。”在元谋县金沙江畔，弥勒浩翔科技有限公司的李教练正带着游客蒙老师一行，对DLE动力冲浪板进行第一次亲密接触。对这种新玩法蒙老师连连称赞，频频在朋友圈发视频炫酷。李教练不无得意地对记者说，他们自主创新研发的新玩意儿还有固定翼飞机，7月6日已在文山机场首飞成功，大家很快可以有新体验了。

　　随着暑假的到来，旅游市场也步入旺季。为了能在暑期旅游市场占据一席之地，各类涉旅企业纷纷通过各种渠道充实自己的暑期线路，以改革创新的理念和方法推出旅游新产品、新玩法。

　　“感谢蜂鸟带我们路虎自驾车队走德钦—盐井之路，有惊、无险，刺激、好玩。”7月10日，游客给昆明蜂鸟运动有限公司的胡总发来信息。除了这条线，蜂鸟同时进行的还有怒江—贡山之路、景洪—临沧之路、河口—文山之路和滇金丝猴夏令营。各种线路的游客体验不同，但有一点感受相同：新奇！

　　“跟着‘旅游直通车’，交通、住宿、景区门票、保险等都有保障，省心又自由。”云南师范大学学生小夏说，云南旅游汽车有限公司推出的“旅游直通车”兼具团队游和自助游的优点，适合学生暑期旅游。他和同学游玩了石林、恐龙谷、大理，对这种玩法很喜欢。“听说，他们还有越南下龙湾、老挝琅勃拉邦等跨境线路。”小夏表示，接下来要努力打工，多存点儿钱，然后出国看看。

　　“坐房车游昆(明)大(理)丽(江)，最大的不同之处是不走高速公路，一周时间边走边玩，很有趣。”7月中旬，云南港中旅奥特多房车旅游发展有限公司的夏师傅把游客的反馈转告记者，坐房车出游，可以走走停停，不受限制，老人和孩子可以随时休息，带着孩子和老人出门玩得舒服比什么都重要。

　　“云南红酒庄针对学生推出免费参观，还有，住云南红酒庄客栈专享价80元等活动。我们要去弥勒玩。”袁同学的妈妈在中考成绩公布后，为儿子组织了一次毕业旅行。他们3个家庭在弥勒玩了好多地方，都享受到了优惠。

相关部门

　　“当下，云南和很多地方一样，进入了旅游旺季，昆明、丽江、西双版纳等多地旅游企业正在热推暑期旅游优惠活动，包括航空公司在内的旅游相关企业也在努力地‘引客入滇’。旅游产业整个产业链条正慢慢地复苏、回暖、稳定。”余繁介绍。

　　针对云南旅游产业转型升级问题，余繁说，《云南省加快推进旅游产业转型升级重点任务》确定将重点围绕旅游目的地、旅游产品、旅游公共基础设施、旅游管理服务、旅游数字化5个方面进行转型升级。其中在产品供给方面主要做好8大新产品：提升边境跨境旅游产品、打造自驾露营旅游产品、开发培育航空运动旅游产品、发展体育旅游产品、培育养生养老旅游产品、开发健康医疗旅游产品、提升打造主题游乐产品、培育节庆演艺会展旅游产品。

　　“原来我们的休闲度假产品大概占到产品总量的30%左右，去年增长了9个百分点，目前占到产品总量的40%。我们的目标就是要把新产品、新业态的份额占到整个旅游产品总量的60%以上，这样才能适应整个旅游市场的需求变化。”7月12日，余繁如是说。

跟评

　　“下个月，我和朋友两个人准备骑摩托车穿越罗布泊。”“下个月我也休假，我只想找个安静的地方睡睡懒觉，吹吹风，发发呆。”7月22日，在元谋的驴友聚会上，老胡和小李的对话让记者感慨：大众旅游时代，消费需求天差地别。对云南来说，16个州市16朵花，各自的旅游资源优势不同，可以开发的新玩场很多，最重要的是，开发者要“脑洞大开”，创新设计各种新玩场。大创意，要大手笔；小创意，要小精致。套用一句时尚表达：旅游新产品开发，永远在路上。