莆田闽运152路一公交司机被诉乱收费态度差还骂人

来源:东南网 2015-08-24 11:39 / 海峡都市报电子版

　　“之前，我乘坐都是只要5元，怎么突然就涨价要7元，而且司机服务态度差，竟然骂人。”日前，市民林先生拨打东南网新闻热线0594-2535366反映，8月14日，其爱人从郊尾邮政局站乘坐152路闽运公交车至城厢区政府（万达广场），上车投币5块钱，却被司机要求多投两元，双方因此发生争议。对此，莆田闽运公共交通有限公司回复：若市民从郊尾邮政局站上车到城厢区政府下车确实是5元。对于乘客的上、下车站点以及投诉司机骂人、态度差一事，因无录像难以取证，不过，也将通知车队长对该驾驶员再培训。

乘客欧女士表示自己从郊尾邮政局站上车，城厢区政府站下车

　　据林先生介绍，8月14日下午4时许，其妻子欧某从老家郊尾邮政局站乘坐车牌号为闽BY60**的152路公交车前往城厢区政府（万达广场），因以往乘坐都是投币5元，欧女士当时便直接投币5元，不料却被司机告知要再多投2元。

　　“我当时问司机不是一直都是5元的吗？怎么就要7元了？那女司机就说一直是7元。可是这跟我们以前乘坐的情况不符，我就不肯多投。可是司机服务态度差，还骂人，最后我还是投了。”欧女士说，“我下车时要求开具发票，那个女司机也不给。”

　　20日下午，首届“莆田好司机”组委会成员前往莆田汽车站。根据其中一位152路公交司机提供的152路“莆田至枫亭公交票价表”中，组委会成员看到，郊尾至城厢区政府（万达广场）票价为5元。

　　对于当天发生的事情，闽BY60**司机陈女士表示已记不清得当时的情况。“152路为城乡路线，分段计价，经常遇到乘客少投票价或多坐站的情况，乘客以为司机不知道，其实司机都可以看得一清二楚，每次一经发现我都会让乘客补交，但乘客时常不愿意，甚至误解是我多收。”陈女士告诉组委会成员。

　　对此，莆田闽运公共交通有限公司业务部主任张福平回复：经调查，152路公交车由莆田汽车站开往枫亭汽车站，全程分段计价，起步价2元，全程9元，未曾涨价。若乘客主动向驾驶员要求开具发票，除发票用完，否则司机也应满足乘客要求。

　　莆田闽运公共交通有限公司生产部郑经理回复：若市民从郊尾邮政局站上车到城厢区政府（万达广场）下车确实是5元，但若到沟头圆圈则为7元。“对于乘客的上、下车站点以及投诉司机骂人、态度差一事，因为当时公交车的探头录像时效已过，难以取证，不过，目前我已经和投诉的乘客通话沟通，也将通知车队长对该驾驶员再培训。”郑经理最后补充说。