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聚焦双11快递痼疾:暴力分拣现象仍存在

来源:法制日报-赵丽 2016-11-15 09:30 / 海峡都市报电子版

  张某说:“楼下超市把代收快件当做了业务来做,代收一件收1元钱,取件的时候给超市老板就行。”

  记者问:“领快件时如何证明收件人身份呢?”

  张某说:“说自己的名字就可以,有时候直接把快递翻出来说这个是自己的,然后掏钱就行。”

  如此随意的取件方式是否安全?

  对此,张某明确告诉记者,肯定会出问题。据张某回忆,有一次,他让超市代收的快件就被别人领走了。事后,他找超市老板协商理赔,但直到现在都没有解决。“找快递员又不行,毕竟是自己让快递员放在超市的。”张某无奈地说。

  记者调查了解到,在城市不少居民小区都有类似快递代收点,而在较为偏远的乡镇,这种代收点可谓是“标配”。

  天津市蓟州区下辖多个村镇,按照快递行业的规定,对非城区所在镇的村庄,快递不配送。因此,在除城区所在镇的其他乡镇,都有一个专门代收快件的代收点。

  在这些乡镇快递代收点,寄快件的价格与送到快递公司寄送的价格差不多,寄件人不需要提供身份证,只要写明收件人、收件地址和电话就行了。

  在天津市蓟州区的一个乡镇快递代收点,5名工作人员格外忙碌,其中一个专门给取快递的人找包裹,两个人负责收快递,一人翻阅快递单,另一位则是收银员。

  当地居民到代收点取快递,需要根据快件的大小、重量支付1元至5元不等的费用,取件时只需说明自己是谁或者说明物品信息,然后签字。工作人员不会核对身份信息,只是简单询问一下。

  这家快递代收点的一名工作人员告诉记者,曾经发生过快递丢失的情况,有的能找回来,实在找不回来的,就只能与收件人协商,“无非是赔钱”。

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