对于购物节前虚抬价格的欺诈行为,京东商城3C事业部总裁胡胜利向北京商报记者表示,京东在“双11”前针对自营类手机产品推出20天保价活动,如果消费者在购买手机后的20天内发现手机降价,京东将赔付消费者损失。
据业内人士透露,近来监管机构对平台进行从严约束,遇到问题一并处罚,平台与入驻商家“合谋”欺诈将有所缓解。北京商报记者从淘宝及天猫平台发布的处罚规则中看到,虚抬价格将做“扣分处罚”,扣分达到一定数额将被清场并扣除全部保证金。据了解,入驻天猫保证金在1万-30万元之间,多数品类在5万-10万元的区间。
在电子商务观察人士、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺看来,虽然监管部门将行政处罚的板子打在了电商平台身上,但也不排除平台将责任转嫁到品牌商、供应商身上的可能。他表示,其实几十万元的罚款对于电商企业来说并不算多,但更大的损失在于失去消费者的信任。
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