看点

　　支付峰值每秒25.6万笔

　　11月11日凌晨，天猫双11全球狂欢节刚开场5分22秒，新的支付峰值诞生：25.6万笔/秒，是去年的2.1倍，再次刷新全球纪录。同时诞生的还有数据库处理峰值，4200万次/秒。第7分23秒，支付宝的支付笔数突破1亿笔，这相当于5年前（2012年）双11全天的支付总笔数。

　　每年都参加双11的王小姐昨天一直抱着手机等候0：00的秒杀。她记得只是刚到零点的时候下单支付出现了卡顿，但刷新一下很快就成功，比往年顺畅很多。“想买的东西都抢到了！”王小姐特别满意今年双11的战果。

　　新消费场景引围观

　　今年最大的亮点还在于，阿里试图新增更多好玩有趣的体验场景。双11会场外，盒马鲜生、天猫无人超市、智能试衣以及场景购等线下体验场景引起围观。其中，最有创意的是结合AI、AR和3D技术的场景购，这更适用于家居装修等消费场景。

　　京东白条支付额同比增450%

　　京东金融为用户提供了卡支付、白条支付、小金库支付等多种支付选择，并支持刷脸支付与跨境购物，为用户“买买买”提供便利。11月11日凌晨数据显示，在消费者疯狂抢购的第一小时里，京东支付的支付峰值是去年同期的5倍。

　　其中，白条成为越来越多消费者的选择，白条支付交易额同比增长450%，白条支付成功率高达100%。在第一个小时里，消费者用白条买的最贵的商品是一台59999元的85寸彩电，最便宜的商品是一根0.88元的安卓数据线。从11月1日至11月11日1时，运费险、延长保、碎屏保成为消费者最受欢迎的保险服务，超过50%的消费者购物时购买了各类保险产品。

　　iPhone X成分期购买“爆款”

　　值得关注的是，信用消费是今年双11的最大看点之一。11月11日凌晨大促开始仅1个小时，分期乐商城后台监测到的各项交易数据均比往年有大幅提升，其中，参与用户数比去年增长240%；用户下单量比去年增长300%；下单金额则比去年增长610%。

　　分期乐商城分期大数据显示，用户最爱分期购买的品类依次是手机通讯、电脑办公、充值服务、平板数码和名表，这些品类的商品下单金额占比达到92.6%。从单品来看，iPhone X无论是下单量还是下单金额都高居第一，成为当之无愧的“爆款王”。

　　平均下单金额7182元

　　如果将今年的分期大数据与往年对比，还能发现一些特殊的现象。截至11日上午9时，分期乐商城统计得出，用户平均下单金额为7182元，而去年同期仅为3335元，提高了一倍多。从单品来看，手机单品销量TOP10中，iPhone系列占据9款，其中售价最高的iPhone X雄踞畅销榜榜首。

　　为何高品质商品如此畅销？一名业内人士解释，首先是因为消费升级，人们对于生活品质的要求更高；另外，也由于分期消费方式的出现，降低了用户的购买门槛。

　　招行信用卡提供争议交易自助解决方案

　　招商银行信用卡公布的数据显示：截至11月11日当日00点05分，招行信用卡交易额便突破10亿元，到了10点52分，交易额一举突破100亿元，刷新去年同期纪录，成为更多“网购族”关键时刻的首选。截至昨天晚上20点30分，招行信用卡交易额已超过180亿元人民币。

　　为全天候保障用户支付畅通，招行信用卡推出一系列智能交易解决方案。比如，在“双11”前适时推送消息提醒用户关注卡片状态，及时解锁通过“一键锁卡”管理的卡片。“双11”过后，用户如对交易存在争议，招行信用卡也提供了争议交易的自助解决方案，用户可以通过自助渠道进行争议交易的提报、处理进度的查询，一站式解决交易疑问。（记者 程婕）