“以前办理业务需要在指定窗口排队,现在直接在一个窗口就可以办理了。”在建阳区政务服务中心的经济社会事务无差别通办区,前来办理业务的陈女士感受到了综合窗口带来的便利。
今年来,建阳区政务服务中心积极推进综合窗口改革工作,整合打通各部门政务服务受理窗口,实现“一窗受理、一网通办、最多跑一次”的政务服务目标,营造更加高效便捷的营商环境。
自12月1日起,按照“前台综合受理、后台审批、统一出件”的要求,建阳区政务服务中心将区应急局、区卫健局、区商务局等13个进驻单位的446项政务事项全部纳入“一窗通办”范围,不再按业务性质分口办理,设置前台通办窗口,多个审批后台,实行社会经济事务区域无差别“一窗通办”。
建阳区政务服务中心通过此次综合窗口改革工作,调整原服务窗口建设模式和服务功能,优化政务服务网点建设,逐步推动政府部门从“专科分散式”服务方式转变为“全科综合化”服务方式,实现“一窗受理、综合服务”。(通讯员 白力宇)
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