昨日,记者从市行政服务中心获悉,即日起,出入境、户政队、房管处、质监、地税、工商、国土、林业、环保、计生10个窗口上午上班延时服务30分钟,即窗口人员延至12:30下班。
据了解,实施延时下班制度的是2013年全年办件量位居行政服务中心前10位的窗口(科室、单位);其他窗口(科室、单位)则视下班时现场办件情况而定。
“延时下班能更好地服务市民,特别是方便了偏远地区企业和群众,减少办件人的等待时间及往返次数。”市行政服务中心相关负责人说。
在延迟下班的基础上,市行政服务中心还实行各审批部门分管领导坐班制度。“各审批部门分管领导每周定期到中心窗口或后台审批办公室,现场接受群众咨询、审查材料,现场审批办理有关事项,了解和掌握本单位窗口工作情况,指导和检查窗口工作,协调解决窗口工作中存在的实际问题。”该负责人说,各分管领导的坐班情况将与窗口(科室、单位)的日常考核相结合,并作为其主管部门年度绩效考核的重要依据。(记者 杨玉蕊 通讯员 陈丽婷)
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