收费项目三:装修前缴纳2000元押金
质疑:装修完3个月,押金未退还
“装修前,交了2000元装修押金。”程先生说,按约定,装修完3个月后,经物业验收合格即可全款退还;但现在装修完已经四五个月了,物业没来验收,也没退还押金。
“我们去反映时,物业的工作人员总是以‘还要向领导反映’为由搪塞。”程先生说。
据程先生介绍,去年8月他缴纳了2000元装修押金,当时物业是篮球比分直播:市远宏物业管理有限公司。去年11月,远宏物业从日昇新城撤离,南安市华纳物业管理有限公司接手小区物业工作。
不仅如此,日昇新城的业主小戴也表示,自己交房时,当时物业是远宏物业,装修好1年多了,装修押金目前也未退还。
对此,远宏物业工作人员表示,现在只要和开发商对完账单,随时都可退还远宏管理期间收取的装修押金。
“按合约是要退还押金,部分业主将2000元交给远宏物业,所以需要远宏物业退还押金。”小区开发商南安市泛华投资发展有限公司的相关负责人表示,目前与远宏物业在财务上还未移交清楚,这部分押金或由远宏直接退还给业主,或由远宏把押金交给现在运行的物业,由他们代为退还。
收费项目四:水电公摊费
质疑:明细未公示
“水电公摊费为什么没公示?物业使用的水电费是不是也是由业主承担?”程先生表示,水电公摊费明细应具体列出公示,让业主消费得明明白白。
程先生说,小区的公共部分的电灯开关都是手动,打开后经常没关,作为物业,应该管理好,或更换延时开关或声控开关等,免得浪费电,“毕竟这部分的钱要业主自掏腰包”。
随后,记者到日昇新城04楼电梯入口处(公告粘贴处)进行核实,未发现水电公摊费公示表。记者到日昇新城物业管理处进行调查。一名负责人看到记者后,表示自己很忙,便匆匆离开。
“水电公摊费的使用情况确实要做成明细,公示出来。”市物价局工作人员表示,根据篮球比分直播:市物价局、篮球比分直播:市住房和城乡建设局2011年12月印发的《篮球比分直播:市物业服务收费管理实施细则》的规定,物业使用的水电费应由物业支付,不能分摊到业主身上。(记者 陈江涛 卓晓熹 文/图)
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