销售队伍庞大,产出并不惊艳
截止2015年12月31日,58赶集在29个主要城市雇佣了11934名一线销售(包括赶集和安居客),还与超过330家代理商合作,这两个数字今年都还在增长。销售驱动的公司,需要提供种种鞭策机制来拉动业绩。
然而过去一年半,58.com自身的付费会员数季度增长率并不怎么好看。在58同城自身超过6300人的销售队伍和数百代理商共同努力下,平均每个季度新付费客户数勉强能达到10万上下。
58集团的毛利率,以及销售和市场费用占营收比例的环比变化,则令人尴尬。毛利率自2015年Q3起连跌三个季度,销售和市场费用占营收比例巨大,甚至入不敷出。
尽管58赶集今年一直高调宣传,其在线推广收入已经超过付费会员收入,实时竞价系统大发神威,然而其本质上依然是个买卖流量,搞人海战术的生意。合并赶集和安居客之后,除了运营成本的增加,这一业务模式的本质并未改变。
负债累累,为节约现金,缩减营销和研发费用
2015年,58集团的获利能力整体呈现下降趋势,营业净利率从2014年的30%下降到5%,主要是并购了赶集和安居客之后,运营成本大幅增加所导致。
于是,2016年,吞掉了主要竞争对手的58集团开始削减销售和市场费用,以减少成本。2016年二季度,其运营净利润相比去年四季度增长了1.08亿美金,一半来自于销售、市场和行政管理费用的持续缩减,共5466万美金,在第一季度甚至缩减了630万美金的研发费用。
2015年一季度,58集团出现了销售市场费用环比增加89%,营收增长9%的奇观,彼时正处于和赶集烧钱竞争的最后阶段。而此后的几个季度,销售和推广费用增长带来的收入增长依然效率低下。直到2015年第四季度开始减少营销费用,才出现了一定的效率提升。
有趣的是,58集团的上一次盈利在2014年,也是源于市场费用的压缩。
姚劲波口中的收入增长率跑赢了营销增长率,其实是少败了点家而已。
2015年的大量并购和投资,将58集团的自由现金消耗殆尽。而2016年第二季度,58集团的流动负债达到9.82亿美金。要知道,其在2015年底的流动资产周转率仅为0.4(企业标准值为1),资产周转差,短期偿债能力弱,也会影响盈利能力。
高人力密集度,高资本密集度,高负债率的三高模式,能让58集团走多久呢?
乐于从业务分拆和资本操作中获得收益
2015年,58集团除了买买买,在11月和12月还分别分拆了58到家和瓜子二手车业务,总共获得了约1.19亿美元的企业分拨增益,是其最大的一笔非经营收入。
这笔收入在2015年年报的现金流表上,体现为负数。导致现金流为负数的原因有多种,最常见的是分拨增益的现金尚未到账,而通用会计法则要求以现金为基准(cash basis)。
58到家、斗米兼职、瓜子二手车。在主营业务增长预期不明朗,技术升级乏善可陈的情况下,58集团从分拆和资本操作中获得不菲收益,不排除会继续复制该模式。而下一个轮到的,或许便是6月刚刚升级为独立事业群,成为下一个“战略入口”的转转。
目前,姚劲波微博下的评论还在不断增长,除了愤怒的员工,还有许多曾在58平台上受骗的用户、客户和代理商。
在二季度财报公布后的7个交易日中,58集团股票的成交量从8月19日股价低点的426万股,一路下滑至8月29日的112万股。类似的情况也出现在6月2日发布一季度财报后,6月10日的收盘价为46.55美元,成交量则只有92万股。
在楼市动荡,裁撤代理商进程混乱的情况下,58集团三季度营收增长乏力已经很难避免,只能选择进一步缩减成本。
当销售和市场费用缩无可缩,裁员便成为一条重要退路。2015年,58集团员工一度达到2.5万人,其中接近80%是市场、销售和客服。“终于有一项数据超过BAT了”,杨浩涌在确定带领瓜子独立运营时曾感慨。
58赶集合并后带来的人员冗余,一直没有明确的解决办法。在目前的情况下,裁员也不是一个错误选择。但是用一个口头通知,便实行全员996,引发员工大规模网络吐槽和抵触情绪,是管理层缺乏诚意的表现。在不少员工看来,这是公司为了让人受不了主动离职,从而逃避提供N+1的补偿金。对于一家上市公司,这样的“鸡贼”显得有些可笑。
姚劲波认为,目前渠道整合带来的营收减缓可以接受,并期待明年的回暖。然而在内忧外患之下,这条下降曲线会滑多远,他恐怕也没有想得太清楚。
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