葛昱奂走访辖区企业
化解矛盾纠纷 构筑安全防线
“小葛,我家的外墙被别人家的电缆线占用了,我没办法装修啊……”1月6日中午12点半,葛昱奂刚下班还没来得及吃饭,就接到辖区居民林老伯的电话,他说自己也不知道外墙的电缆线是哪里来的,好像是邻居家的,私下还跟对方沟通了但对方不将电缆线移走。
葛昱奂放下电话,随即了解了情况,原来林老伯家的外墙有三条电缆线,其中一条与思源路一户居民林女士有关,他马上通知林女士与林老伯来到服务站,调解后林女士自行拆除了一条电缆线,剩下的两条由电工进行线路变更,花了500元,小葛自己掏腰包解决了。电缆线拆除了,林老伯也满意地回去了。
这就是第四网格警网服务站每天的主要工作之一——化解矛盾纠纷,维护村社和谐。从源头上将邻里纠纷、家庭婚恋纠纷以及土地、劳资纠纷、消费纠纷等都通过网格调解小组在网格内调解消化。无法调解成功的,引导当事人走其他途径处理。
第四网格调解处为群众调解
葛昱奂说,网格内流动人口多,服务站主要以“一标三实”工作为主导,由网格民警、村干部分别带队走访各个实有房屋、企业等,对出租房、公寓、工厂、企业的管理员进行授权使用“晋江智慧网格”公众号,通过“以托代管”方式让实有人口登记更加及时、准确,人口登记率从原先的72%上升到90%。
其次是对安全隐患的排查,主要是让房东自查,三级网格员普查的方式,检查各租房、公寓、职工宿舍、居民住房等,对可能存在的安全隐患“处报建看”。
先由三级网格员对隐患苗头进行先期处置开单整改,再将隐患排除上报网格长、网格民警,并在警网服务站内建立档案,然后进行回头看、再评估,做到将隐患苗头消灭在萌芽之中。对于现场安全隐患较大无法做出整改的,由网格民警或网格长联动镇级相关部门协同处置。
“除了这些,我们还会到辖区的幼儿园、企业等开展相关的安全宣传活动,把‘警务+政务’工作融合在一起,做到‘小事不出网格,大事不出村社’,积极联合政府为群众服务。”葛昱奂一边说,一边拿出群众来访登记表,密密麻麻的登记表上,记录着每一位群众的反映事项,以及最后的落实情况。
服务站成立以来,取得了一定的工作成效。服务站里,挂着好几面群众送来的锦旗。这里也成了许多群众口口相传的“好地方”——甚至是其他网格的群众也找上门来寻求帮助。
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