厨师长刘师傅说:“海鲜现点现做,少加勤加,用人工来平衡自助餐的消耗。”
光盘行动理念逐步深入人心,但似乎还远不够。从记者实地体验的包括朝阳、丰台和海淀区的几家自助餐厅来看,一方面浪费现象依旧存在,另一方面对于“光盘行动”自助餐厅所采取的措施非常类似,并无创新,归结起来无非就是“奖”、“罚”、“劝”三个字。
有分析人士指出,国内餐饮企业在积极主动倡导“光盘行动”方面缺乏内动力,往往吃力不讨好。在采访中记者也发现,对于“光盘行动”不少自助餐饮企业似乎并不愿意多说。
自助餐饭菜“光盘率”能够达到多少?餐厅每天打烊之后,会有多少食物被浪费掉?对于这些问题,记者采访到的几位餐厅经理或者负责人,要么说不知道,要么说没具体算过、没概念。甚至不少自助餐企业不愿谈这一话题。
北京某知名连锁西餐自助餐饮公司企划部负责人更是直言,对于光盘行动等问题实在是没法回答,因为“避免浪费和公司理念是对立的”。“我们一直在追求顾客体验,我们希望顾客来到这里有一个很完美的用餐过程。但说实话,我们做的可能没这么好,您的问题比如提高‘光盘率’等这方面,我们确实没做什么。”
有餐厅老板透露,在市场竞争愈发激烈的情况下,企业似乎更在乎“有没有人吃”,而不是“吃剩下浪费多少”的问题。某店长说:开自助餐的就不能害怕浪费,你看看去年自助餐关了这么多家,不挣钱肯定只能关门。”
不过也有自助餐老板告诉记者,光盘行动不能光靠“顾客自觉”,从前厅到后厨,从采购到烹饪,精细化管理或许是另一条自助餐企业的出路。
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