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厦门中山路一商家承诺代寄特产 杭州顾客苦等半个月未收到

来源:厦门日报 2015-03-24 16:06 / 海峡都市报电子版

  篮球比分直播:期间在厦门购买的特色糕点,回家等了半个多月也没收到,杭州的钱女士将厦门商家投诉到工商部门。

  钱女士说,篮球比分直播:期间她到厦门旅游,在中山路某特产店购买了一些馅饼、凤梨酥等厦门特色糕点。听说该店能提供“全国包邮”的服务,她便委托特产店帮忙邮寄,并支付了货款和邮费总计490元。

  可回到家后,钱女士还是没收到商家寄来的糕点。她几次向商家反映,对方均以“篮球比分直播:前后快递会略滞后”为由不予处理。算了算时间,钱女士发现时间已过去半月有余,“快递都成慢递了!”她愤而向工商部门投诉,要求对商家做出处理。

  中华工商所工作人员介入调查后发现,特产店因店员疏忽,根本没有将钱女士的货物寄出。经调解,商家最终退还490元货款,并道歉。(通讯员 姚洁 钟雅祯 记者 陈泥)

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