据海西晨报报道 3000多元的柔软的蚕丝被,经干洗后变成凹凸不平的“结块被”。近日,吴小姐就遭遇了这个令人气愤的事,经过工商部门调解,干洗店赔偿了吴小姐1000元。
日前,吴小姐在兴华路一家干洗店送洗一床蚕丝被,商家告诉吴小姐蚕丝被是高档物品,需使用高档方式进行清洗,并收取费用200元。几天后,干洗店将蚕丝被送上门,吴小姐一摸发现被子凹凸不平,板结成块。
见此,吴小姐十分生气,要求商家赔偿一床新被子,但商家表示可以对被子重新处理,但是拒绝赔偿一床被子。为此,吴小姐向工商部门投诉。经厦门市开元工商所调解,商家承认自己的失误,退回干洗费200元,并赔偿了吴小姐1000元。(记者 雷妤 通讯员 陈莉莉 肖琪)
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