厦门去年12315共登记投诉19654件 每天接54件投诉
导报记者昨日从厦门市12315了解到，去年12315热线共登记各类信息111236件，同比减少11.50%。其中，投诉19654件，同比增加8.50%，平均每天近54件，为消费者挽回经济损失7525.12万元。
去年市民都被哪些消费“坑”了？通信（互联网）服务投诉仍列首位，共登记3588件，占总投诉的18.25%，同比增长5.99%。
消费诉求主要集中在实际网速与通信运营商承诺的存在较大差距、运营商（代售点）擅自开通收费业务、业务办理宽进严出、流量（费用）存有异议以及对消费诉求处理不及时、结果不满意等方面。
交通工具类投诉持续增长，位居次席。共登记投诉1842件，同比增长21.42%，列商品类投诉之首、总投诉次席。
投诉指向主要集中在质量（770件）、合同（593件）等方面，如汽车的发动机、离合器、变速器、制动系统等存在问题，以及商家不能按约定时间供车、提供的车款与预订的不符、承诺的赠品不能兑现等。
此外，网络消费投诉激增明显，共登记1489件，比前年同期增加了868件。预付卡类投诉持续增加。共登记投诉1550件，同比增加37.53%。
- 相关阅读:
-
BRT快6路本月31日计划开通 从前埔至厦门北站2016-01-202016年厦门经济社会发展预期目标：GDP增长8.5%2016-01-20厦门发布2015年交通运行情况 日均车速30.1km/h2016-01-20
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 公安部公布10起典型案例
2024-09-15 17:13 - 科研人员在江西发现一种蜘蛛新物种
2024-09-15 17:10 - 铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票
2024-09-15 11:52 - 大数据看中秋假期 自驾、赏秋、文化游成出行热门选择
2024-09-15 11:51 - 我国发布疾病预防控制机构食品安全和营养健康工作细则
2024-09-15 11:50 - 经济运行总体平稳 高质量发展扎实推进——聚焦8月份中
2024-09-15 10:48 - 今日（9.15）俄乌冲突战报情况最新消息：俄称打击乌军
2024-09-15 10:48
- 公安部公布10起典型案例
- 猜你喜欢:
-
翔安市场监管部门开展冷饮食品市场专项检查行动2024-08-27维护新就业形态劳动者权益 厦门出真招见实效2024-08-12象屿智慧供应链产业园：上万块光伏板屋顶发电2024-09-02
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
厦企在投洽会上发布AI战略产品2024-09-11
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服