位于厦禾路的银聚祥邸。

　　银聚祥邸业主质疑小区物业服务不值这价，物业回应称是市场调节价

　　房子不是530平方米的，就是630平方米的，而物业费每平方米要6元。也就是说，一个月光物业费就要3000多元。昨日，银聚祥邸业主阿力致电本报，反映银聚祥邸小区物业收费不合理，“服务好就算了，可现在的服务和高价物业费实在不相称”。不仅如此，业主还反映，物业不仅没有公布物业收支明细，小区的公共空间出租收入明细他们也无从知晓具体情况。

　　【业主反映】

　　1.物业收费有点儿高 每个月要3000多元

　　“我们这个楼盘房子都是530平方米、630平方米两种规格，物业费交起来每个月也要3000多元。”阿力说，他质疑过物业收费过高的问题，物业方则以收费依据为厦门市物价局文件回应。这份编号为“厦价房[2010]159号”的文件上，关于物业服务费的收取是这样回复的：“你司向我局备案材料收悉，请按法规规定签订物业合同，约定物业服务等级内容及相应收费标准。”其中并未核准收费的具体金额。

　　阿力认为，按照当时施行的《厦门市物业服务收费管理办法》，银聚祥邸还没有成立业委会，物业费收取应施行政府指导价。阿力特地算过，根据《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》的规定，即使按最高的服务等级来收取费用，也就不到4元。阿力曾向物价局咨询过物业在物价局备案中的收费单价，“对方很肯定地告诉我从来没有备案过6元那么高的价格”。

　　2.物业服务有点不值 大堂吊灯两三年不洗

　　阿力告诉记者，缴交单价如此高昂的物业费，享受的服务却感觉“不值”———小区大堂里的吊灯两三年没洗了，落满了灰尘，今年在阿力的多次劝说下，物业方才请人清洗。“家门口的监控摄像头坏了，物业拆走修了两年，一直没给换上。”

　　此外，银聚祥邸从交房到现在已有5年时间，但在众多业主的记忆里，物业从未将物业服务的收支明细公开过。

　　根据相关规定，在小区尚未成立业委会时，公维金由物业代管；而成立业委会后，动用公维金必须由业委会盖章。银聚祥邸的业委会是在去年2月正式成立的，而在去年之前，物业关于公维金的支出从未进行过公示。而银聚祥邸地面停车位等公共空间的出租收入，业主也称无从知晓具体状况。

　　【物业回应】

　　我们是市场调节价

　　对此，银聚祥邸物业管理处王经理告诉记者，他们所属的厦门市银聚物业管理有限公司，物业服务资质为三级，而收费标准及服务内容都张贴在物业管理处内的墙上。在物业管理处，记者看到了银聚服务价目表，上面写着价格管理形式为“市场调节价”，收费依据为“厦价房[2010]159号文件”。

　　关于物业收支明细，王经理称：“物业账目公示要求业委会过会，业委会主任我找不到，一年都没见过人了。”王经理说：“你提出来要公示，没问题，我们跟业委会主任沟通一下。如果业主有需要，我们再公示。”

　　王经理还向记者吐苦水，称最近小区消防系统坏了要换，但是找不到业委会主任盖章，没法动公维金，只能从收取的物业管理费中支出费用。

　　记者随后联系上了业委会主任小徐，她表示，自己虽经常两地跑，但手机一直处于开机状态，并且每个月都会到物业管理处缴交物业费，不可能一整年不见人。

　　【律师说法】

　　福建联合信实律师事务所李文长

　　有没有业委会　都应公布明细

　　业主是小区的主人，物业负责代管小区业务，主人有权知道小区的公共部位出租情况以及公维金使用情况。根据物业管理相关规定，小区物业在公维金支出时应当主动公开。在小区未成立业委会时，物业作为公维金代管单位，更应该主动公示公维金的支出明细。如果像因外力导致本该由公维金支出的项目，被迫由物业使用收取来的物业管理费先行支出，那么物业可以向法院主张自己的权益。但是，这些由物业管理费垫付的公维金支出明细，也应该依法主动公示。（记者 陈璐）