□无合同、导游为“空降兵”、近半时间在购物,这场超低价“港澳游”真是“坑”
□参加本次“港澳游”的3批旅客,绝大部分来自江麓
8月25日,《湘潭多家旅行社联名举报超低价“港澳游”陷阱》的报道推出后,引起社会强烈反响。见报当天,多名游客家属和知情人士致电湘潭晚报,进一步“深扒”了这场超低价“港澳游”的内幕。
没有合同,导游属“空降”
没有正规合同,带团导游属临时“空降”,5天行程中有近半时间在购物……这些屡被诟病的游玩经历,却是市民黄女士参加超低价“港澳游”的真实体验。
8月19日,黄女士与其他20余名湘潭本地游客一同踏上前往深圳的列车。经过10多个小时的车程后,列车准时到达深圳。下车后,一位“空降”导游接待了黄女士一行,并将他们带到当地一家星级宾馆休息。
“开始说‘一人一床’,结果变成了3个人挤一张床。”旅途的疲惫还未散去,黄女士和旅伴们便遇到了第一个麻烦。几经沟通,“导游”才答应帮他们另行安排房间,最终以“六人三床”作罢。
事后黄女士回忆,其实在决定报名前,大家就被该组织的工作人员“带了笼子”。包括带团负责人在内,所有人都没签订旅游合同书,也未购买人身意外险。
一半时间在购物
“5天的行程,几乎一半时间都在购物。”为了证明自己所言不虚,黄女士拿出了一沓购物清单给记者。记者注意到,在为期5天的行程中,“导游”每天至少带参团游客去2—3家购物点,包括珠宝首饰、家居服饰、奢侈品旗舰店等地。“只要我们进店购物,对方就不会骂人。”黄女士说。
采访中,多位参团游客家属向记者反映,每到一处免税店,“导游”就会不停提醒游客多买点免税商品,尤其是数码产品回家,原因是“关税可能是产品原价的好几倍,所以在这里买数码产品很划算”等。
一位与黄女士同批赴港澳的游客甚至告诉记者,她在香港一珠宝店花高价购买的彩金饰品,结果被证实为镀金产品。
专挑老人集中地区招揽业务
一位知情人士向记者透露,参加本次“港澳游”的3批旅客,绝大部分来自江麓。据初步摸底调查,参团的这些老人均是在一位戴姓女子手中报的名。
经过多方走访和实地调查,记者了解到,这位戴姓女士实为该组织设在江麓家属区的“联络员”,专门负责召集老人和联络业务。
“他们一般会选在老人晨练或傍晚散步时出来发传单。”黄女士透露,旅行途中她和其他几名旅客交流后发现,该组织工作人员多选在“江麓球场”、“江麓运动场”、“江麓俱乐部”等老人们聚集的地方招揽业务。
当天,根据收集到的多条信息源,记者来到雨湖区大洋百货楼上,希望找到该“野马旅行社”的办公点;但走访了一个多小时,也没打听到具体位置。
寻访过程中,大楼一位管理员阿姨透露:“前段时间确实有很多老人来15楼咨询旅游事宜。”不过她表示,由于租户早已退房,她也不能确定该租户是否就是本次超低价团“港澳游”的组织方。
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