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韩国退订潮后轮到土耳其 多家旅游机构调整行程

来源:城市商报 2015-07-08 15:12 / 海峡都市报电子版

  韩国旅游自6月遭遇MERS 疫情后一度处于停滞状态,而随着疫情放缓,退订潮回落,暑期自由行和跟团游的订单有了小幅回升。近日,土耳其境内发生多起示威活动,致使一些在土中国游客受到袭扰。中国驻土耳其大使馆已发布旅游提示,提醒在土中国公民切勿接近或拍摄游行队伍,尽量减少单独外出活动。记者从苏州多家旅游机构了解到,目前国家旅游部门未通知取消或暂停土耳其旅行,团队正常出团,但旅行社已经将行程做调整,避开游行区域。接下来旅行社将密切关注后续情况以及国家外交、旅游部门的指示。有意向暂时没报团的游客,暂时不建议报名,更不建议自由行。(商报记者 贾茹

  土耳其旅游正常出团 多家旅游机构调整行程

  坐热气球去看日出,去泡世界上最美的棉花堡温泉……土耳其是不少旅游达人心目中的“乌托邦”。中国游客赴土耳其旅游主要行程包括伊斯坦布尔、卡帕多奇亚、棉花堡、地中海、爱琴海等,以9到12天为主。携程预订数据显示,土耳其在今年出境游市场中属于黑马,出行人次同比上涨超100%。一方面受到开始实施电子签证助推,使得中国游客只需要网上填写个人资料并付费,便可以轻松拿到土耳其个人旅游签证,出行更加便捷;另一方面国内真人秀节目推波助澜,使得中国掀起了“土耳其旅游热”。近日,土耳其境内发生多起示威活动,致使一些在土中国游客受到袭扰。不少苏州市民纷纷致电旅游机构咨询,土耳其还能不能去?

  据携程领队和当地的地接社反馈,目前土耳其游行示威活动主要影响区域为伊斯坦布尔,集中在新城区塔克希姆广场。土耳其大部分区域并不受影响。出于安全考虑,携程已对近期土耳其团队的行程进行了调整,避开新城区塔克希姆广场等游行聚集区。并通知提醒当地领队、导游和自由行客人,游玩避开游行区域,注意安全。伊斯坦布尔之外的行程正常进行,未受到任何影响。

  苏州国旅相关负责人费新告诉记者,这次当地游行暴乱事件,将本来很火的土耳其旅游打乱了,目前虽然没有游客退团,但是这两天已经有很多游客电话来询问情况。他表示,目前已经出发的团队,旅行社与当地地接社、导游、领队保持联系,不断根据当前情况对行程做出调整,尽量避开闹事区域。已经报团但没出发的,旅行社目前不断关注最新进展,有什么情况会跟游客反映,有意愿但没有报团的,旅行社暂时不推荐报团,自由行则更不推荐。

  同程旅游表示,关于土耳其事件,已经第一时间进行了核实,目前在土耳其旅游的同程客人均安然无恙,没有受到示威活动的影响,各旅行团行程也没有变化。

  目前国家旅游部门未通知取消或暂停土耳其旅行,团队正常出团。业内人士提醒未出行的客人无需过度恐慌,旅游机构将密切关注后续情况以及国家外交、旅游部门的指示,如遇伊斯坦布尔游行等会及时调整行程,也希望客人能够配合导游和领队的安排和调整,以便旅行顺利进行。

  韩国旅游退订潮回落

  重新复苏尚待时日

  韩国旅游自6月遭遇MERS 疫情后一度处于停滞状态,而随着疫情放缓,不少游客也重新开始观望韩国旅游的情况。携程数据显示,在MERS新增案例集中爆发的6月中上旬,客人退订及改期最为集中,大部分是6月出行的客人,7—8月出行的客人普遍处于观望中。6月下旬后,退订潮退去,暑期自由行和跟团游的订单那也有了小幅回升。相对于团队游,国内自由行散客赴韩旅游人气回升明显。

  “韩国游目前有小幅回升,但是人气重新复苏仍尚待时日。”携程工作人员田飞告诉记者,7月份出境游人气排行榜中,往年排名中国游客第一目的地国家的韩国,已经跌出前10名,仅位居第14位。截至7月2日的最近一周内,基本上没有游客咨询和退订韩国自由行产品,预订量则相比之前明显上升,一周内环比上涨200%,一天最多达上百人在携程预订自由行产品,主要是首尔、济州岛等4-5天的线路。但相比去年同期以及爆发MERS之前,人气依然明显下降。

  苏州国旅相关负责人费新介绍,近两年,日本和韩国的游线异常火爆。今年以来,苏州每个月都分别有五六千人去日本或韩国。“自6月遭遇MERS疫情后,退订韩国线路的苏州市民很多,7月份刚刚得到缓解,但报名的苏州市民也不多。”

  7月1日,韩国为提振因MERS 疫情遭受重创的旅游业“主动出击”,推出的政策主要分成三大块:限时免收团体游客签证费;延长单次签证有效期;复活”持日本团“体签证的游客免签赴韩的政策。对来自包括中国在内的5个国家的团体游客,从7月6日至9月30日限时免收签证手续费。在中国境内韩领馆办理为15美元(人民币97元)。业内人士表示,预计签证新政策对于提升团队游客赴韩积极性,以及客人重新选择赴韩国自由行都有促进作用。跟团游客人免签证费和延迟自由行客人签证有效期都可直接为游客降低成本。但总体优惠力度有限,此次政策能否恢复中国游客赴韩旅游的信心还有待观察。

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