就餐多收钱 老板退钱又道歉
就餐多收钱怎么回事？
143元的就餐费竟被服务员算出177元，为讨个说法，消费者当场与服务员理论。最后，在市消协工作人员的协调下，服务员不仅退还了34元钱，还向消费者道了歉。
日前，龙井市民李某与朋友来到市内一家牛肉面面馆消费。“这个、这个……” 李某进店后便拿起菜单点菜。酒足饭饱后，李某叫来服务员结帐。服务员表示，李某二人共消费177元。“177？没有这么多吧，你再重算一下。”李某向服务员质疑说。见客人如此反问，服务员十分肯定地回答李某，帐单并没有算错。李某见服务员如此确定，便拿出钱来买单。结完帐后，李某和朋友坐在面馆内又仔细的核对了一下帐单，结果发现自己总共才消费了143元，而服务员竟多收了他34元钱。于是，李某立即找来服务员理论，双方你一言我一句便争吵起来。
最后，李某找到市消协，希望面馆能够给自己一个合理的解释。在消协工作人员的协调下，面馆老板退还了多收的34元餐费，并向消费者开具了正式发票，同时，针对此事向消费者赔礼道歉。
责任编辑：mnAdmin
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