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石狮:大学生坐公交遗落电脑包 公交司机助找回

来源:石狮日报 2023-01-11 09:10 /

  “真谢谢你们,这包要是丢了,我的麻烦可就大了!里面的电脑价值6000多元,还有我的身份证,丢了就没法及时坐动车回家过年了。”1月7日下午1时,大学生小谷从石狮公交调度员手中领回笔记本电脑包,连声表示感谢。

  当日上午,石狮公交12路驾驶员雷吉刚师傅驾驶车辆从高新区公交站发往石狮八中站。到达终点站后,雷吉刚对车辆例行进行一趟一检时,发现车后排的座位上有一个灰色双肩包,包里有一台笔记本电脑和身份证等重要物件。由于调度室在高新区公交站,雷师傅暂时代为保管,同时致电客服人员进行报备,并在返回高新区公交站后立即将失物交到调度员手中。

  果然没过多久,客服人员就接到了失主的来电。面对电话那头小谷的焦急询问,客服人员一边安抚失主情绪,一边核对对方身份信息和遗失的物品。在确认无误后,客服人员告知其电脑包已被驾驶员完好带回调度室妥善保管,随时可前往认领。当天中午,小谷赶到调度室取回电脑包。据其介绍,他是一名在校大学生,当天乘坐公交前往动车站准备返乡。“因为当时车内乘客比较少,我就把包放在旁边的座位上,下车时走得急,只带走了行李箱,却把电脑包忘了,幸亏雷师傅帮忙保管!”小谷说。

  (记者 康清辉 通讯员 康伟玲)

责任编辑:凌芹莉
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