“以前我们接到通知,统一到镇里去签名领取补助,现在镇卫健工作人员直接到村里审核手续并直接批复,把优质服务送到了我们家门口,服务很周到。”近日,锦尚镇锦尚村村民说。当日,锦尚镇卫健部门的工作人员按照既定时间到村委会办理计生家庭奖励扶助补助事宜,将补助政策落实到位,打通卫健服务“最后一公里”。
据悉,锦尚镇积极推进“锦尚服务”品牌落地生根,大力开展品质服务行动,推动镇卫健股更好地服务广大群众,按照“迅速、公开、精准”的工作要求,在前期开展调查摸底、初步审核、入户调查的基础上,改变以往通知群众统一时间到镇里集中办理审批手续的方式,利用广播和微信等形式,提前告知辖区11个村的办理时间,定点下村开展补助审批工作,在群众的家门口开展服务,并当场为群众答疑解惑,让群众明晰补助政策的申请条件等内容。同时,锦尚镇专人专班负责审核流程,加快审核效率,缩短办事时间,一步到位办结,节省了群众扎堆办理所消耗的时间,也让群众少走几趟,彻底打通民生服务“最后一公里”。(记者 邱育钦 通讯员 邱仔栋)
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