政府如何补上管理的短板
冰冻三尺非一日之寒,云南旅游乱象由来已久。
就在鸡年篮球比分直播:前,云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游,所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店,游客享受到“一对一”服务。说白了,所谓“一对一”就是人盯人,游客购物达不到一定金额,甭想走出店门。“团里有老有小的,这种事商家也干得出!”
这说明,云南对“低价游”模式,有很深的路径依赖。从去年10月份开始,国家旅游局在全国统一开展“不合理低价游”专项整治行动,但在云南成效如何,还有待观察。其实,“零负团费”和旅客数量之间,是表里关系——追求游客数量,容易深度依赖“零负团费”。因为,购物是从人头上出效益,游客多多益善!
业内人士介绍,云南旅游市场整治,有一个“悖论”:把旅游市场整治狠了,等于把游客拱手让人,至少“年终统计数字上不好看”。在这种思路指导下,谁出事了处罚谁,行业还停留在“左三年右三年,修修补补过大年”。阮成发表示,云南旅游市场整治还处在治标阶段,切断旅行社、购物店和导游司机之间的灰色利益链条,解决行业深层次痼疾的举措还在路上。
然而一波波猛烈的舆论压力,已经充分说明,原来的发展模式难以为继了。所以,陈豪才放出狠话:宁可不要游客人数、旅游收入等“数据的增长”,也要整顿好云南旅游市场。
这话的意思,就是“面子”不重要,“里子”才重要;宁肯统计数据不好看,也要把旅游品质搞上去。渐渐地,云南州市和县级等官员会发现,对省里旅游发展思路的重大调整不能再慢半拍了,旅游人次、旅游总收入等增长数字指标已经不“吃香”了。
只要地方政府有壮士断腕的决心,并付诸实际行动,那么,以后靠拉人头、强制购物赚钱没戏了,欺行霸市耍横也行不通了!
不过,从领导要求到基层实践,从愿景到现实,都会有距离。如何缩短这距离,关乎云南旅游转型发展的“窗口期”和区域竞争力。
另外,旅游行业的观望情绪,也是一个“拦路虎”。山雨欲来风满楼,但彩虹总在风雨后,这是云南旅游行业部分从业人员的经验之谈——之前不是有好多轮整治了吗,躲躲,风头总会过去的。这次,记者想善意地提醒一下:不要低估了省里推进旅游转型的决心,不能再幼稚了。
如果上下同欲和行业共同努力,云南旅游的口碑将渐渐配得上它的颜值,期待这天早点到来。
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