林秀圭：不忘初心做村民纠纷的“灭火器”

来源:泉港新闻网 2017-01-18 17:03 / 海峡都市报电子版

　　在泉港峰尾镇诚峰村，省级优秀共产党员林秀圭在基层调解中发挥重要作用，被称为村民纠纷的“灭火器”、基层调解的“润滑剂”。这位昔日村里的“外来妹”如今已成为村民的贴心人。

　　1987年，南平妹子林秀圭远嫁到泉港区峰尾镇诚峰村，作为党员的她一向热心村里的公益事业，支持村里的工作。2006年，她高票当选为诚峰村专职调解员，6年后，该镇设立“秀圭调解工作室”。

　　基层调解是“技术活”，林秀圭知道自己的调解要合情合情更要合法，恶补法律知识，不断在工作补齐知识盲点，现在俨然是村民的“法律顾问”。让群众接受她的“秘决”是善于换位思考，把工作做到对方的心坎里，让当事人心悦诚服。诚平村村民刘梅英和邻居的巷道纠纷问题已经持续了13年，正是林秀圭的耐心调解让事情有了转机。

　　村民刘梅英：“都是做双方的工作，那方了解，这方了解，一叫她就下来，马上到位。”

　　人民调解员林秀圭：“我们首先对这个工作要有耐心，有爱心，调解工作是比较麻烦，调解工作需要我们耐心去做，也不可能一次两次就能解决情况。”

　　除了耐心，做调解工作还要细心。在林秀圭看来，每次调解遇到的问题都不尽相同，因此，处理起来也要有区分。比如土地纠纷问题，林秀圭每次都要到现场实地勘察、丈量，并绘制出平面图，在问题解决后，还会把平面图写入协议书内。

　　林秀圭：“假设一天我没做了，或者是其他人看到这个协议书，根据这个协议书附加平面图，他们就可以了解到当时的情况，双方都是自愿的。”

　　此外，细心的林秀圭在着手从事人民调解工作后，每一个案件她都详细地记在笔记本上，翻开有些泛黄的纸张，每次纠纷都详细记载着调解的缘由、解决办法和结果等，有的来来回回跑了十几趟。像这样的调解笔记，林秀圭已经攒了10本。

　　林秀圭：“我们需要细心给当事人做工作，然后分析给他听，存在什么问题，如果纠纷的工作没有做好，直接影响了我们社会和谐稳定。”

　　正是凭着这股耐心和细心的工作劲，十年来，林秀圭成功调解了矛盾456起，制作完整规范的调解文书286件，调解成功率达到98%，其中处理了跨镇村难案22起，化解信访老户4件，帮教刑释解教人员52人，社区矫正对象31人，未有发生重新违法犯罪行为。2013年林秀圭被评为全国模范人民调解员，2014年6月被授予球探体育比分：优秀共产党员的荣誉称号。

　　荣誉加身，不忘初心。如今林秀圭依旧扎根一线，今年，她的调解工作室被列为“党员冠名服务品牌”示范创建点之一，这更激发了她干事创业的热情。

　　林秀圭：“既然我是一个优秀共产党员，又是党员冠名调解室，我觉得我的工作压力是很大的，一定要把工作尽努力做好，但不能做到最好，我会尽努力去做好这个工作。”