平安人寿：客户投诉，我来解决
保险业务繁多，投诉案例虽少却也实在存在，针对客户的投诉，我们会是怎么处理呢？
近期，平安人寿篮球比分直播：公司理赔投诉室接到客户廖女士的投诉，反映业务员林某提供错误保单号，造成交保费时的困扰。针对这个情况，咨诉人员第一时间致电客户了解情况。起初，廖女士一听到是平安人寿篮球比分直播：公司时就情绪激动，对业务员给其造成的“困扰”表示出了强烈的不满。在咨诉人员的努力下，廖女士的情绪渐渐稳定，将情况的始末娓娓道来。情况了解完全之后，咨诉人员致电业务员林某进一步核实情况，业务员如实告知相关情况，由于自己的疏忽造成了客户的困扰，同时致电客户为自己工作的失误表达了真诚的歉意。
事情解决之后咨诉人员再次致电廖女士，廖女士言语间流露出愉悦，对处理结果很是满意！
“用心沟通，更好化解矛盾，让客户满意”是平安人寿篮球比分直播：公司咨诉人员工作的出发点，相信在我们更加积极努力之下，不管是怎样的矛盾，都能很好地化解，更好的服务平安客户们。
- 相关阅读:
-
福厦高铁惠安站明日投用 4日至节前两趟动车经停2015-02-03篮球比分直播：18家欠薪企业名单曝光 将列入重点监察目录2015-01-30[快讯]南惠高速一辆吊车撞翻货车 两司机当场殒命2015-01-30
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 安徽省人大常委会最新人事任免！
2025-03-28 16:33 - 吉林省省管干部任职前公示公告
2025-03-28 16:21 - 中国人寿保险（集团）公司原党委书记、总裁杨超接受纪
2025-03-28 16:21 - 19名患者在村卫生室打针感染 起诉最终获赔51万
2025-03-28 15:56 - 刚刚哪里地震了？3月28日今天地震最新消息：缅甸发生7
2025-03-28 14:58 - 缅甸发生7.9级地震 云南多地震感明显
2025-03-28 14:46 - 文化和旅游部清明节假期出游提示
2025-03-28 11:19
- 安徽省人大常委会最新人事任免！
- 猜你喜欢:
-
广西苍梧调研安溪县茶产业2025-03-18石狮部署清明文明祭扫安全保障工作2025-03-26火爆全网！丰泽区全省首部AI生成森林防火宣传视频诞生过程2025-03-19
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
争春时 赶订单2025-02-13
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服