球探体育比分_篮球比分直播-投注官网

图片
注册
闽南网 > 篮球比分直播: > 篮球比分直播:企业 > 中国平安保险公司 > 正文

平安人寿:客户投诉,我来解决

来源:闽南网 2014-11-28 17:06 / 海峡都市报电子版

  保险业务繁多,投诉案例虽少却也实在存在,针对客户的投诉,我们会是怎么处理呢?

  近期,平安人寿篮球比分直播:公司理赔投诉室接到客户廖女士的投诉,反映业务员林某提供错误保单号,造成交保费时的困扰。针对这个情况,咨诉人员第一时间致电客户了解情况。起初,廖女士一听到是平安人寿篮球比分直播:公司时就情绪激动,对业务员给其造成的“困扰”表示出了强烈的不满。在咨诉人员的努力下,廖女士的情绪渐渐稳定,将情况的始末娓娓道来。情况了解完全之后,咨诉人员致电业务员林某进一步核实情况,业务员如实告知相关情况,由于自己的疏忽造成了客户的困扰,同时致电客户为自己工作的失误表达了真诚的歉意。

  事情解决之后咨诉人员再次致电廖女士,廖女士言语间流露出愉悦,对处理结果很是满意!

  “用心沟通,更好化解矛盾,让客户满意”是平安人寿篮球比分直播:公司咨诉人员工作的出发点,相信在我们更加积极努力之下,不管是怎样的矛盾,都能很好地化解,更好的服务平安客户们。

相关阅读:
新闻 娱乐 福建 篮球比分直播: 漳州 厦门
猜你喜欢:
已有0条评论
热门评论:
频道推荐
  • 篮球比分直播:市文物保护中心(篮球比分直播:市博物馆)与麦积
  • 第三届全国博士后创新创业大赛将在晋江举办
  • 第三届佛耳山杜鹃花季暨“问茶佛耳·溯源晋
  • 新闻推荐
    @所有人 多项民生礼包加速落地快来查收 三峡大坝变形?专家:又有人在恶意炒作 北京新一波疫情为什么没出现死亡病例? 戴口罩、一米线 疫情改变了哪些习惯? 呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    舞剧《海的一半》在篮球比分直播:大剧院召开首演前新闻发布会(视频)
    舞剧《海的一半》在篮球比分直播:大剧院召开首演前新闻发布会(视频)
    《海的一半》来篮球比分直播:啦!(视频)
    《海的一半》来篮球比分直播:啦!(视频)
    专题推荐
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活

    闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现篮球比分直播:在补齐养老事业短板,提升养老服

    新征程,再出发——聚焦2021年全国两会
    2020福建高考招录
     
    48小时点击排行榜
    六代坚守薪火传 童趣舞动非遗新 六代坚守薪火传 童趣舞动非遗新 平潭推行“信用就医”模式 人气女星虞书欣现身南安拍戏 全民国家安全教育日南安举办主题宣传活动 福州新增87家省级专精特新企业 福州五城区71处商超有了公益饮水点 收评:两市尾盘拉升沪指翻红 贵金属板块