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平安人寿:E服务轻松办理保单补发

来源:闽南网 2014-11-04 16:45 / 海峡都市报电子版

  近日,平安人寿篮球比分直播:公司柜面通过一账通为客户办理了保单补发,仅用时5分钟即完成所有手续,优质高效的服务获得客户赞赏。

  平安人寿篮球比分直播:公司客户王先生因保单丢失需要办理保单补发业务,但其因身份证丢失且临时身份证已过期,按规定流程,公司柜面无法受理。了解情况后,柜员立即与客户核实保单信息,确认其为客户本人,并查询客户保单E服务开通情况,引导客户通过一账通办理保单补发业务。

  此次保单补发业务办理过程不到5分钟,客户原来的难题得到了快速解决。科技引领金融,平安一账通方便快捷的服务体验,既免除了客户多次临柜的麻烦,又避免了客户可能存在的不良情绪,让中国平安的“简单便捷友善安心”的服务扎根客户心中。平安人寿篮球比分直播:公司也将在强化专业技能保证服务品质的同时,借助科技平台不断提升客户服务体验。

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