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平安人寿E服务:客户沟通新桥梁

来源:闽南网 2014-09-26 18:32 / 海峡都市报电子版

  为提升服务体验,实现与客户的高频互动,平安人寿开发并推出客户版E服务APP。寿险新APP依托移动互联技术,以风险管理为主线,围绕健康、财富、保单合同等的基础服务搭建与客户沟通的渠道。未来该平台还将进一步拓展、整合衣、食、住、行、玩等功能模块,创造360°风险管理场景,实现与客户高频互动。

  为进一步提升客户体验,为平安寿险客户带去更多的超值服务,提升平安的品牌价值及市场竞争力,篮球比分直播:寿险积极开展客户版E服务APP客户体验邀请活动。运营督导队伍承担着寿险孤儿单客户服务的职责,借助此次活动也为篮球比分直播:的孤儿单客户送去了全新保单APP服务。通过9月第二周的E服务APP项目规划、推动宣导及每日实时的客户邀请成功数微信追踪,截止9月14日,运营督导队伍已为将近500位客户带去这项全方位、高科技的保单服务APP平台,后续还将持续推动此项服务,不断完善孤儿单客户服务体验。科技助力服务,E服务APP客户服务好帮手,将助力寿险服务不断提升,推动寿险业绩节节高升。

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