平安人寿：用专业真诚服务打消客户顾虑
随着科技的高速发展，各类电商也在逐渐赶超传统销售模式。近些年来，平安人寿篮球比分直播：公司电销事业也是蒸蒸日上，但由于电销本身“只闻其声不见其人”的销售模式，大多数的消费者在购买了电销保险后还是会有所忌惮。
近日，平安人寿篮球比分直播：公司电销岗位人员就了解到，客户吴小姐在今年6月26日购买了电销“鸿运安行2013”的意外险产品，今年8月份因煤气爆炸意外住院，入住的是保险合同中要求的定点医院。客户在销售坐席回访中称已报案一个月了，至今未有得到理赔，对平安服务很不满且情绪很激动。平安人寿篮球比分直播：公司电销岗位人员在得知情况后致电客户安抚客户情绪，在确认客户已出院，并且各项理赔材料齐全后，迅速与平安人寿篮球比分直播：公司理赔部门协商，并要求首问处理。日前，在理赔部和运营督导部同事的帮助下，按照公司规定在3个工作日内为客户进行了上门服务，收取了客户的相关理赔材料，目前吴小姐的理赔工作也在有序进行中。
平安人寿篮球比分直播：公司始终坚持“销售与服务齐头并进”的客服宗旨，在电销事业不断发展的今天，更要考虑到客户的顾虑，在服务，尤其是理赔服务中体现出平安保险的优势，让客户真正拥有“平安”。
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