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平安人寿:用心经营, 赢得信任

来源:闽南网 2014-09-05 08:59 / 海峡都市报电子版

  面对对保险行业还保持不信任态度的客户,平安人寿篮球比分直播:中心公司总是用专业真诚的服务来赢得顾客的信任。

  近日,客户王女士到平安人寿篮球比分直播:中心公司客服柜面办理贷款业务,但柜员发现王女士年纪虽轻,对网络办理业务却心存芥蒂。当柜员尝试为客户介绍一账通时,王女士表现得非常不安,连连要求不能开通。细心的柜员了解到王女士家距离公司挺远的,而且贷款后肯定需要办理还款。于是,又试着劝解到:“王女士,您6个月后要记得还利息,要不然利息会滚存哦。要不,您看这样行吗?我先通过纸质申请书为您办理。之后我给您演示一账通的使用,您觉得好用再开通,如果演示后您还是不放心,那我们就不开通好吗?”王女士这才放下了警惕,并在之后同意了开通一账通。临走时,王女士还直夸平安的柜员服务真的很用心。

  用我们的耐心与真诚,为各式各样的客户服务。用专业服务让客户感受我们的用心,从而真心接纳,这是我们义不容辞的责任。

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