球探体育比分_篮球比分直播-投注官网

图片
注册
闽南网 > 篮球比分直播: > 篮球比分直播:企业 > 中国平安保险公司 > 正文

平安人寿:服务态度决定服务品质

来源:闽南网 2014-09-05 08:58 / 海峡都市报电子版

  《弟子规》有训:“父母教,须敬听,父母责,须顺承。”在平安人的解读中,就是对客户的教诲要虚心接受,当客户指出我们的过失,就要立刻改正。
 
  前不久,有位孤儿单客户来电95511反映自己拿到的保险合同和业务员介绍的是不一样的,无论是交费时间还是日后的价值,自己在合同里面都是看不到的,所以客户认为自己的后续没有保障,要求公司对上述情况解释清楚,否则就要退保。平安人寿篮球比分直播:公司运营督导部首问处理员接到此案件后,立刻安排运营督导专员联系客户。但由于客户情况较为复杂,且情绪较为激动,专员没有停留在电话中简单地解答客户疑问,而是联系客户约好时间亲自上门讲解。专员来到客户家中,面对情绪激动的客户,耐心聆听,不厌其烦,以《弟子规》中“怡吾色,柔吾声”的态度与客户沟通、讲解,永远把“对”让给客户,不与客户争执,详细讲解了客户提出的问题,并在最后告知客户今后如果有问题可以同样拨打电话进行咨询,公司会尽量提供上门服务,不用客户奔波。专员的贴心和用心打动了客户,客户脸上露出了满意的笑容。

  服务态度决定服务品质,在任何时刻我们都应记住,我们是金融服务行业,客户的满意,才是我们的目标。

相关阅读:
新闻 娱乐 福建 篮球比分直播: 漳州 厦门
猜你喜欢:
已有0条评论
热门评论:
频道推荐
  • 清明假期 篮球比分直播:市游客接待量比增42%
  • 篮球比分直播:文艺惠民演出好戏连台
  • 15日起,篮球比分直播:古城多个路段禁行禁停
  • 新闻推荐
    @所有人 多项民生礼包加速落地快来查收 三峡大坝变形?专家:又有人在恶意炒作 北京新一波疫情为什么没出现死亡病例? 戴口罩、一米线 疫情改变了哪些习惯? 呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    舞剧《海的一半》在篮球比分直播:大剧院召开首演前新闻发布会(视频)
    舞剧《海的一半》在篮球比分直播:大剧院召开首演前新闻发布会(视频)
    《海的一半》来篮球比分直播:啦!(视频)
    《海的一半》来篮球比分直播:啦!(视频)
    专题推荐
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活

    闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现篮球比分直播:在补齐养老事业短板,提升养老服

    新征程,再出发——聚焦2021年全国两会
    2020福建高考招录
     
    48小时点击排行榜
    网剧《彼岸灯塔》陈佳担任配乐总监 《北上》圆满收官 涂凌谈李燕真实感:“ 眉山乡山后村:从“冬闲田”到“赏花田” 仙游县公开征集地名采词库信息 两岸(南安)人工智能促进中心落地篮球比分直播:南 歌手锤娜丽莎患上重度脂肪肝 为个人健康 惠安县人大常委会通过一批人事任免 余承恩团队被路人怼 余承恩方道歉