随着科学技术的不断发展,人们已越来越热衷于使用智能手机。为了满足不同层次不同理念的客户需求,平安人寿于2013年推出了平安人寿智能手机APP服务渠道。此E服务APP也是保险业内首个应用于寿险保单服务的APP应用程序,其提供的快速便捷服务体验获得客户的一致好评。
近日,平安人寿篮球比分直播:公司业务人员小陈成功通过手机APP服务渠道为客户王女士办理了生存金到期自动转账业务,方便快捷的办理渠道得到了客户的高度赞赏。原来王女士的家在较为偏远的村镇上,因交通不便又对网络不熟悉,其保单的生存金到期但尚未领取。业务人员小陈在接到客户电话后第一时间赶到客户家中,在了解客户曾开通过一帐通高级服务后,小陈立马通过自己的智能手机使用平安人寿APP客户端指导客户登陆一帐通并成功办理了生存金转账领取业务。如此方便快捷的服务渠道,赢得了王女士的高度认可和称赞。
未来,平安人寿将不断致力于信息技术的研发,力求将服务变复杂为简单,让客户省心省力,持续推动“一个客户,一个帐户,多个产品,一站式服务”,让客户切身感受平安全面的服务平台优势,提升客户归属感。
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