11月1日上午8点多,在市区西湖小区盛荣苑二期门口,一群人的出现打破了小区日常的平静——一位领头人带了十几个身穿保安服的人,把该小区的传达室围了起来,声称他们来自篮球比分直播:鲤城星湖物业管理有限公司(以下简称“星湖物业”),即日起将接替该小区物业管理。
小区的业主们激动了起来,双方在言语上你来我往,有人拨打了110,惊动警方前来调解。双方争执不下,究竟是为何?记者进行了采访。
事发小区
双方在小区门口对峙(监控视频截图)
?社区
照顾广大业主利益 一切工作有规可依
拟接管盛荣苑二期小区物业管理服务的篮球比分直播:鲤城星湖物业管理有限公司,是小区所在的开元街道西湖社区牵头成立的。社区负责人吴书记告诉记者,盛荣苑二期(由1-7栋、丽景花苑、别墅区组成)始建于2000年。
“之前社区也有协助成立业委会,选聘物业公司,但物业公司亏损退出,业委会在管理期间也因产生矛盾纠纷后解散了。”吴书记表示,此后有一些业主自发管理了部分楼栋。由于停车管理不规范——丽景花苑居民的车辆停放到其他两个小区去,整体卫生考评不如人意,门禁系统没有设置完善,导致别墅区及1-7栋的业主们意见很大,多次来社区、街道反映问题,希望社区和街道能统一管理起来。
吴书记表示,因丽景花苑与1-7栋、别墅区是不可分割的整体,社区只能统一管理。社区接管小区的程序是在住建部门和街道的指导下进行的,于今年7月底入户调查以后,也有张贴公告,在达到“双过半”要求后,社区方面9月1日开始着手进行人员招聘和门禁系统设备采购等入驻筹备事宜,拟于11月1日进驻。
“可是一些业主不理解,出来阻挠,我们工作无法开展。”吴书记说,管理老旧小区存在一定的难度,社区方面的初衷也是方便全体居民,照顾广大业主的利益,开展的一切工作都有规可依。
篮球比分直播:鲤城星湖物业管理有限公司发出的《物业进驻公告》
?业主
曾有两家物业管理过 现已适应“自治”模式
据了解,该小区曾先后有盛荣物业、华兴物业两家进驻管理,但两家物业公司皆因无法收齐业主的物业费导致入不敷出,最终先后选择撤离。
“从2015年底,二期的业主开始探索自主管理模式,我们一户一户去动员,从零基础、零资金,到小区安装监控、防护网、绿化等,都是业主们出钱一起维护的。”参与业委会管理工作的杨先生介绍,二期业委会主要管理的是9-12栋楼(即盛荣苑二期丽景花苑),共涉及27个楼梯、300户左右业主,全年交费的业主有200多户,业委会按季度收取物业费,现在只有一两户没交。
杨先生表示,前面两家物业公司撤离后,小区时有发生偷盗事件,为了保障业主们的利益,大家才团结起来,一同探索小区的治理方案。“每月25日,我们都召开业主会议,业主们可以把建议形成方案,大家再商量。”
“这个社区既有别墅区,又有楼房,如果这家物业公司将来可以协调好,以后我们跟他们合并是可以的,我们也是抱着这种积极的态度。”杨先生说。
没有具体方案支撑 业主感觉“被欺骗”
“这种感觉就好像,家中本来已经有一个满意的保姆,这时外头突然闯进一个人来管。”看到星湖物业发出的《物业进驻公告》后,业主吴女士对该公司的强硬举动表示无法理解,许多业主在得知事情发生后前往小区门口声援。
“他们没有文件,也没有物业入驻管理后要执行的相关方案,凭着一纸公告就要进驻小区,我们不答应。”业主黄女士说,业委会现在治理的成效不错,自主管理后物业收支情况都公示。“如今,我们的垃圾每天都被清理干净,在他们(星湖物业)介入前,我们的监控、门禁都在自主管理的模式下实现安装、更换。我们管理得好好的,突然有一家公司要介入……”
记者注意到,在这份《物业进驻公告》中,星湖物业并未说明进驻该小区的缘由及相关依据,仅仅是“通知”性质地告诉了业主们他们是从何时开始筹备接管的相关事宜、将从何时开始进驻该小区,同时在公告中简单介绍了公司的物业管理理念等。
业主杨先生表示,当初居委会的入户征求意见表里写的是“是否同意由社区主导引入有资质、有实力、有经验的正规物业公司管理?”但里面根本没提到星湖物业,而在8月27日社区的物业入驻通知里,竟然声称入户调查结果“双过半同意由星湖物业公司管理”,这明显是偷换概念。
?市物业协会
符合“双过半”规定 物业才可正式入驻小区
篮球比分直播:市物业管理协会相关负责人介绍,在无人管理的时候,街道、社区方面可以临时接管小区,聘请专业保安、保洁人员等维护小区日常生活秩序,但选聘或解聘物业管理公司的权利在全体业主手上,而业委会作为执行机构也应征求全体业主意见。
该负责人表示,业主们通过召开业主大会共同投票决定是否选聘某家物业公司,需符合“双过半”规定,即应经专有部分占建筑总面积1/2以上且占总人数1/2以上业主同意,物业公司才可正式入驻小区。(记者 罗倩雯 李波玲 文/图)
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