12315:机构在本地的发生纠纷可投诉
市12315热线工作人员介绍,如果英语培训机构、旅行社注册登记地在篮球比分直播:,且消费者与商家签订游学项目合同,一旦产生纠纷,可拨打12315投诉。
5 建议
海外游学固然有助于开阔孩子的眼界,但并非人人都适合,家长该如何判断孩子是否适合?选择时需要注意哪些问题?
外语基础差 游学效果有限
“海外游学项目时间不长,如果孩子的英语听说能力差,游学的效果很有限。”从事海外游学项目多年的张慧提醒道,家长不要对游学项目抱有过高的期望值,通过游学,期待孩子短期内外语水平突飞猛进并不现实。家长想选择游学项目,孩子最好具备相当的语言基础,并且有意愿去感受和学习当地文化。
家长勿盲从 监管要跟上
“游学应该注重深度的‘学’,而非走马观花的‘游’,游学产品不单单是旅游产品,还属于教育产品。”篮球比分直播:师范学院马克思主义学院副教授张超表示,家长应考虑自身经济条件以及孩子兴趣爱好,量力而行,切勿盲目参加一些游学项目。家长为孩子选择游学项目时,应对游学项目进行多方面考察,具体了解收费情况、项目安排以及安全保障后,再做决定。
他建议,目前并没有针对海外游学的具体行业标准和制度,导致游学产品质量参差不齐,容易滋生虚假宣传、责任欠缺、收费过高等问题。有些机构打着游学的幌子,将学生们带到国外旅游景点,实际上仅仅是“到此一游”,教育内涵和价值大大缺失。要让海外游学名副其实,维护家长和学生的利益,既需要组织方自觉自律,维护市场的良性和健康发展,更需要教育部门、旅游部门完善监管措施,加大跨部门协同监管力度。未来应出台相关管理制度及行业标准,对海外游学产品开发、操作规范、市场规则、资格准入管理等作出明确规定,引导其向健康、规范的方向发展。
“青少年时期,家长的陪伴对孩子十分重要,如果经济实力允许,且时间充裕,家长也可以自行设计游学路线,自己带孩子出行。”张超称。(记者 王丽虹 陈灵 实习生 刘雯岚)
(为尊重受访者意愿,文中部分受访者为化名)
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