“流调结果出来了,还需要增加一批隔离用房……”“转运车辆已经到位,请各乡镇(街道)联络人通知密接等需转运人员做好准备……”尽管已经是深夜,但在洛江区疫情防控应急指挥部第四办公室内,医疗救治和隔离转运组依旧保持着高效顺畅运转。
作为密接等需转运人员排查与隔离管控间的衔接环节,转运调度工作发挥着重要作用,是确保密接等需转运人员转运工作顺畅对接、高效完成的关键。在一辆辆接驳车顺利完成转运任务的背后,是默默奋战的转运调度人员。
由于疫情防控应急指挥部任务繁重、人手紧张,3月17日,洛江区红十字会专职副会长黄群沙被紧急抽调,担任医疗救治和隔离转运组副组长,和同样接到抽调命令的区卫健局俞仁武、赖梅花及区住建局蔡心婕,共同组成了隔离转运的“调度大脑”。
临危受命的黄群沙和组员们深知转运工作的重要性。为了在大量流调信息和接驳车辆中找寻到高效对应的“最优解”,快速完成密接等需转运人员转运工作,跑赢病毒,4人从到岗的那一刻起就立即投入高强度的工作当中。
接收任务、合理规划、下达指令、协调调度、反馈情况……数千条对接信息和数百个语音电话,组成了转运调度人的24小时,高峰时期仅1名工作人员单日接打电话就超过200个。
调度工作经验不足,工作组就逐一电话联络各方,细致了解情况,协调推进问题解决;转运环节对接不顺畅,大家就及时总结梳理,优化工作流程,渐渐摸索出一套合适的工作方法,形成调度动态监管机制;任务繁重但人手不足,组员们就加班加点处理,互相补台、共同分担,完不成任务绝不休息……
“一直都是连轴转,经常忙到凌晨两三点,睡觉也不敢完全放松,大家都把手机攥在手里,生怕漏了任何消息。”黄群沙介绍,经过三四个昼夜的连续奋战,工作组克服一个个困难,工作推进越来越顺利,各环节衔接越来越流畅,转运效率也越来越高,真正做到“全贯通、车等人、房等人、快接转、保安全”。但前期强度高、压力大的调度工作也耗费了组员们大量的精力和体力。黄群沙和赖梅花先后累倒,被组织要求回家休整,但他们依旧放心不下组里的工作,仍然在后方给予组员们支持。
目前,洛江区全域降为防范区,生产生活秩序有序恢复,集中隔离人员也陆续解除隔离回到家中,但“解封”不等于“解防”,“零增长”不代表“零风险”,转运调度工作组的战疫故事还没有结束,不获全胜决不轻言收兵。(郭思婧)
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