为维护养老服务市场价格秩序,保障老年人在养老服务消费中的合法权益,近日,芗城区市场监督管理局针对辖区内养老服务机构开展了专项检查,重点排查价格收费不规范等问题,全力营造公平、透明的养老服务价格环境。
此次专项检查围绕多个关键方面展开。在价格公示方面,执法人员仔细核查养老机构是否在醒目位置公示各项服务的收费项目、收费标准、收费依据等信息,包括床位费、护理费、餐饮费、医疗服务费等。检查公示内容是否清晰明确、通俗易懂,是否存在模糊表述或歧义,以及是否及时更新调整后的价格信息。
对于收费行为的规范性,执法人员重点检查养老机构是否存在擅自设立收费项目、提高收费标准的情况,如是否在公示范围外额外收取不合理费用。同时,查看是否存在强制或变相强制老年人消费的行为,例如捆绑销售不必要的服务项目。此外,还对收费票据的使用情况进行核查,确认票据是否规范、完整,收费金额与实际服务是否相符。
此次专项检查进一步规范了芗城区养老服务机构的价格行为,为老年人在养老服务消费中提供了更坚实的保障。下一步,芗城区市场监督管理局将持续关注养老服务领域的价格动态,加大监管力度,建立常态化监管机制。一方面,加强对养老服务机构价格行为的日常巡查,不定期进行抽查,及时发现并纠正各类价格违法违规行为;另一方面,畅通投诉举报渠道,鼓励老年人及其家属对养老服务机构的价格问题进行监督和举报,对接到的举报线索将迅速核查处理,切实维护老年人的合法权益。
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