闽南网11月29日讯（闽南网记者 柯嘉进 通讯员 林凡平 文/图）“点赞漳州·2024十大民生实事”活动，今日关注漳州市总工会。

　　2024年，漳州市总工会进一步发展工会驿站规模，全力打造“户外劳动者服务站点”品牌，依托“小站点”构建“大服务”，打通服务户外劳动者“最后一公里”。截至目前，已全质量完成省总工会、市委市政府下达的在全市新建或改建提升35个工会驿站任务。漳州市目前已实现工会驿站市县乡全覆盖，全市123个乡镇全部建成“工会驿站”，累计建成工会驿站超过400个。其中，获评全国最美站点11个、省级示范站点64个，5万余人次户外劳动者受益，市区主干道上基本实现15分钟覆盖圈。

普及服务 户外工作也有落脚点

　　“这里有热水和座位，可以进来休息一下。”在漳州市职工服务中心工会驿站，负责人曾凯莉向路边的户外工作者热情地打着招呼。

　　这间依托于漳州市职工服务中心的工会驿站，坐落在漳州市芗城区南昌路上。记者来到该工会驿站发现，这十几平方米的工会驿站，却做到了“麻雀虽小五脏俱全”，饮水机、微波炉、医药箱、洗手间、共享雨伞等一应俱全，户外劳动者可以在驿站阅读书籍、收看电视，不仅身体得到休息，心情也得到放松。

　　“这附近餐饮店多，许多订单都是在这里取，如果跑累了我就会在这边歇歇脚，喝喝水看看电视，同时接单也方便。”一位在该驿站休息的外卖骑手表示，多了这些工会驿站，有需要的时候只需要在地图上搜索一下周边的工会驿站，就有了一个落脚点，有个坐下来放松喝水充电的地方了。

　　目前，400多个工会驿站遍布漳州大街小巷。如何快速找到附近的服务站点？漳州市总工会权益部部长林凡平介绍，户外劳动者只要在手机网络地图上搜索“工会驿站”，就可轻松找到距离自己最近的站点。

　　“期待越来越多有温度的驿站，让户外劳动者感受到工会‘娘家人’的温暖。”林凡平表示。

智能管理 24小时服务不打烊

　　记者注意到，在漳州市城区几个繁华的十字路口，一种全新的24小时不打烊工会驿站悄然亮相。

　　位于漳州市元光北路和漳响路交叉路口的芗城区共享职工之家，大门上的黑色小盒子引起了记者的注意，在门口摄像头前露个脸，“嘀”的一声，大门便应声而开。

　　“这个是人脸识别系统，系统数据同步闽政通，以前驿站需要安排专人管理，现在依托科技力量，实现智能化管理、自助式服务，只要刷脸即可进入，随时享受暖心服务，方便广大户外劳动者，尤其是夜间仍在工作的新就业形态劳动者。”林凡平介绍，近年来，越来越多工会驿站“升级”服务，运用智能化的技术手段，采用自助式电子门禁系统，安装视频监控设备，配备完整的安全防护设施，实现全天候24小时开放，户外劳动者可随时使用。

　　据悉，漳州市目前已有40家工会驿站实现24小时服务，遍布市区繁华街道，让户外工作者就算在深夜也有避风港，令工会温暖不打烊。

　　据了解，按照工会驿站建设标准，漳州市将健全完善服务站点监督考核机制，建立红黄牌警告退出机制，通过明察暗访、第三方评估等群众监督机制，考核站点运行管理情况，对问题站点进行警告、限期整改或摘牌清退。

　　据悉，漳州市总工会党组提出了“职工有需求，工会就落实”的总要求，把工会驿站建设为“三个窗口”：一是思想武装落地窗口。漳州市总工会党组在建设驿站的初期就提出要把政治性摆在首位，许多站点配有“学习角”、阅读室等功能，配置电视、LED显示屏等，营造有声有色的宣传氛围，采取集中赠书、举办专题读书会、开放“有声读在线听”等多种形式，营造“有声有色”的宣传氛围，让劳动一线成为鲜活的“思政课堂”，让党的创新理论“润物无声”“春风化雨”走入职工“心田”，营造“处处是课堂，时时受教育”的学习宣传氛围，真正打通理论宣讲的“最后一公里”，引领广大职工听党话、感党恩、跟党走。二是党委政府政策落地窗口。漳州市总工会在驿站里开设政策宣传栏、就业援助、岗位信息等板块，坚持聚焦重点政策，结合驿站开展的各项公益宣传活动、编印宣传材料、提供服务热线电话、服务宣传等形式，把中央、省、市相关惠民政策，以及促进高校毕业生就业、就业援助等就业服务政策宣传到位，有条件的驿站还在站点及时开通惠工汇平台，增设“一键查询”微机服务，让政策措施“解手可及”，努力贴近实际、贴近生活、贴近群众。三是便民服务落地窗口。漳州市总工会提出“每项服务从细微处入手”的口号，开展定制式服务，不断征求户外劳动者对驿站建设的意见，把满足户外劳动者刚性需求、基本需求摆在首位，建设好相关设备设施，提供好相关服务，切实解决户外劳动者歇脚难、喝水难、吃饭难、如厕难等基本问题。同时借助重大节假日和传统节日，开展职工喜闻乐见的传统习俗活动，如“粽香暖新”“五一关爱”“助学暖心”“一瓶水清凉一夏”等活动，向广大户外劳动者提供更多更便利服务，努力提高驿站的影响力和服务水平。

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